Sprachreise Valletta Herbst (Englisch)

Teilnehmende, die 11 Jahre alt oder jünger sind, dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern mit dem Flugzeug zu den Zielen der Sprachreise reisen. Die meisten Fluggesellschaften gestatten es Kindern ab 12 Jahren, alleine zu fliegen, während British Airways dies erst ab 14 Jahren erlaubt. Ein Begleitservice für alleinreisende Kinder kann nicht gebucht werden, da dafür eine genaue Nennung der abholenden Person erforderlich ist. Da uns die Daten der abholenden Personen oft nur kurzfristig vorliegen, ist eine Buchung in der Regel nicht möglich.

Wir legen großen Wert darauf, dass die Busfahrer*innen stets die gesetzlichen Lenkzeitbeschränkungen einhalten. Unser gesamtes Programm ist darauf ausgelegt, dass die Fahrer*innen ihre Lenkzeiten nicht überschreiten müssen. Wenn es für die geplante Tour notwendig ist, setzen wir mehrere Busfahrer*innen im Wechsel ein.

Die Entscheidung, ob die Anreise mit dem Bus oder dem Flugzeug erfolgt, liegt grundsätzlich bei den Eltern und den Kindern. Bei Kindern, die unter Reiseübelkeit leiden, kann eine lange Busfahrt unangenehm sein und einen schlechten Start verursachen. Einige Reisen bieten wir ausschließlich mit einer selbst organisierten Fluganreise an (z. B. Oxford Thornton und Malta). Wenn Ihr Kind jedoch nach Bournemouth reist und nicht unter Reiseübelkeit leidet, hat die Busfahrt den Vorteil, dass es bereits andere Reiseteilnehmende kennenlernen und erste „Freundschaften“ schließen kann – besonders schön für Kinder, die ohne Freund*in reisen. Zudem ist die Busfahrt, insbesondere die Fährüberfahrt, ein kleines Abenteuer und schweißt zusammen! Eine Anreise mit dem Bus ist auch deutlich umweltfreundlicher als das Fliegen. Wo immer es möglich ist, sollte die Anreise mit dem Bus bevorzugt werden. Selbst wenn Ihr Kind keine Probleme mit dem Fliegen hat und sehr selbstständig ist, können Unregelmäßigkeiten auftreten. Da eine Betreuung während des Fluges und eines eventuellen Umstiegs nicht möglich ist, sollte Ihr Kind in der Lage sein, die Situation eigenständig zu bewältigen. Bei der Busanreise sind unsere Betreuenden jedoch die gesamte Zeit anwesend.

Bitte beachten Sie, dass in England und Malta Linksverkehr herrscht! Das bedeutet, beim Überqueren einer Straße kommen die Fahrzeuge normalerweise von rechts! Verkehrsregeln Die britischen (und weitgehend in Malta verwendeten) Verkehrszeichen entsprechen größtenteils den internationalen Verkehrszeichen. In Großbritannien und Malta wird links gefahren und rechts überholt. Wer Vorfahrt hat, wird durch Schilder und weiße Linien auf der Straße geregelt – unsere Vorfahrtsregeln gelten nicht! Fußgänger haben außer an Zebrastreifen (nur die mit runden gelben Blinklichtern) und Ampeln niemals Vorfahrt, auch nicht, wenn ein Auto in eine Straße einbiegt, die gerade von Fußgängern überquert wird. Es besteht Anschnallpflicht.

Für Sprachreisen nach England Wenn Sie unseren Transfer zu den Destinationen (Bournemouth und Oxford Thornton) nutzen möchten, wählen Sie bitte London Heathrow als Zielflughafen. Wir empfehlen, die Ankunftszeiten in London Heathrow nach den folgenden Vorgaben zu planen, um die Transfers nach Bournemouth bequem nutzen zu können: Ankunft Geplanter Transfer 07:00 – 10:00 Uhr Zwischen 11:00 und 12:00 Uhr 12:00 – 15:00 Uhr Zwischen 16:00 und 17:00 Uhr Abflug Geplanter Transfer siehe Webseite. Bitte planen Sie Wartezeiten von etwa 3 Stunden bis zum Transfer ein. Die Transferzeiten sind nicht verbindlich und können durch verschiedene Umstände, wie z. B. Flugverspätungen, variieren, was zu längeren Wartezeiten führen kann. Individuelle Transfers sind nur gegen Aufpreis möglich. Die Tage, an denen die Flüge stattfinden müssen, ergeben sich aus den Reisedaten, die Sie auf unserer Webseite finden. Beachten Sie, dass die Busanreise insgesamt zwei Tage länger dauert, da die An- und Abreise über Nacht erfolgt. Diese Tage sind zu ignorieren. Achten Sie bitte nur auf die Reisedaten, bei denen „Fluganreise“ angegeben ist. Wir können nur Teilnehmende akzeptieren, die ihre Flüge an genau den Daten buchen, die für die Fluganreise auf unserer Webseite angegeben sind. Frühe Ankünfte und späte Abflüge sind nicht möglich, da keine Betreuung vor oder nach den Reisen stattfindet. Spätere Ankünfte und frühere Abreisen führen dazu, dass Programm verpasst wird, was nicht kompensiert werden kann. Außerdem findet an anderen Tagen kein von uns organisierter Flughafentransfer statt. Für Sprachreisen nach Malta Da die Anzahl der Flüge nach Malta begrenzter ist als nach England, gibt es keine Einschränkungen bezüglich der Transfers oder der Ankunft in der Unterkunft. Sie können jeden verfügbaren Flug nach Malta für Ihr Kind buchen. Beachten Sie bitte, dass es auch auf Malta zu Wartezeiten am Flughafen kommen kann. Um die Kosten der Reise niedrig zu halten und ökologisch verantwortlich zu handeln, werden alle Flugteilnehmenden gemeinsam am Ankunftstag mit einem Transferbus vom Flughafen zum Aufenthaltsort gebracht. Gleiches gilt für den Rückflug. Da unsere Teilnehmenden aus vielen Flughäfen wählen können, sind in der Regel auch unterschiedliche Ankunfts-/Abflugzeiten von ca. 3 Stunden zu erwarten, was zu Wartezeiten am Flughafen führen kann. Fliegen Teilnehmende spät nach Hause, kann ebenfalls eine längere Wartezeit (bis zu 5 Stunden) auftreten, da spätestens zwei Stunden vor dem ersten Abflug am Flughafen sein müssen und wir keine späte Ankunft riskieren können. Wo immer es möglich ist, setzen wir mehrere Transfers zu unterschiedlichen Zeiten ein, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Da wir eine geplante 3-stündige Zeitdifferenz jedoch für zumutbar halten, können wir die Reisepreise durch zusätzliche Transfers nicht erhöhen. Wir bitten um Verständnis und weisen im Voraus darauf hin, dass dies mit geplanter Organisation und nicht mit mangelnder Betreuung zu tun hat. Die Tage, an denen die Flüge stattfinden müssen, ergeben sich aus den Reisedaten, die auf unserer Webseite angegeben sind. Wir können nur Teilnehmende akzeptieren, die ihre Flüge an genau diesen Daten buchen. Frühe Ankünfte und späte Abflüge sind nicht möglich, da keine Betreuung vor oder nach den Reisen stattfindet. Spätere Ankünfte und frühere Abreisen führen dazu, dass Programm verpasst wird, was nicht kompensiert werden kann.

EU-Bürger benötigen derzeit kein Visum für die Einreise nach Großbritannien. Auf der Internetseite https://www.gov.uk/check-uk-visa erhalten Sie Informationen darüber, ob Sie ein Visum benötigen. Die Einreise ins Vereinigte Königreich ist ab dem 01.10.2021 nur mit Reisepass möglich. Wenn Sie oder Ihr Kind nicht die Staatsangehörigkeit eines EU-Landes besitzen, kontaktieren Sie bitte die oben genannte Webseite zur Visumspflicht und leiten alle notwendigen Schritte zur Beantragung eines Visums (sofern erforderlich) ein. Bei Schulfahrten sprechen Sie bitte die organisierende Lehrkraft und die Ausländerbehörde in Ihrem zuständigen Amt an. Beachten Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung eines Visums aufgrund der langen Bearbeitungszeiten der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach der Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine Buchungsbestätigung mit der Anschrift der geplanten Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt. Es empfiehlt sich, für den Aufenthalt in England eine Kopie des Ausweises mitzuführen, damit der Originalausweis in der Unterkunft bleiben kann und nicht verloren geht! Die Kopie des Ausweises sollte im Reisegepäck bei An- und Abreise, getrennt vom Original, mitgenommen werden, da dies bei einem eventuellen Verlust des Originals sehr hilfreich sein kann. Es kann außerdem sein, dass die Zollbeamten Ihre Anmelde- bzw. Kursbestätigung sehen möchten. Halten Sie diese daher bei der Einreise bereit. Die Reiseerlaubnis, die wir mit den Reiseunterlagen zusenden, muss ausgefüllt und ausgedruckt mitgeführt werden. Auch diese kann den Zollbeamten vorgezeigt werden. Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft oder dem Generalkonsulat Ihres Ziellandes.

In England Generell kann man mit einem milderen Klima rechnen als in vielen Regionen Nord- und Mitteleuropas. Selbst im Frühling kann es bereits sehr warme Tage geben. In Bournemouth, im Süden Englands, sorgt der starke Einfluss des Golfstroms dafür, dass es dort nie richtig Winter wird, und die dort wachsenden Palmen verleihen diesem Teil Englands sogar einen mediterranen Charakter. Der Sommer ist meist nicht sehr heiß, weshalb es in den Gebäuden kaum Klimaanlagen gibt. Obwohl viele Nicht-Engländer England als Regeninsel wahrnehmen, trifft dies nicht auf Südengland zu. Hier regnet es zwar auch ab und zu, jedoch hauptsächlich in den Wintermonaten. Es regnet meist nie länger als zwei Tage am Stück. Bournemouth ist laut Statistik die sonnenreichste und wärmste Stadt Englands.
Auf Malta Auf Malta gibt es keine hohen Berge, sodass die gesamte Insel von einem ausgeglichenen, gesunden Seeklima profitiert, von dem viele Malta-Liebhaber schwärmen. Es weht oft eine frische Brise, wodurch auch hohe sommerliche Temperaturen gut auszuhalten sind. Im Frühling und Herbst kann es zwischendurch sehr heiß werden, wenn der sogenannte Scirocco heiße, trockene Luft aus Afrika nach Malta bringt. Die Sonne scheint auf Malta zuverlässig. Selbst in den Wintermonaten November und Dezember scheint die Sonne durchschnittlich sechs Stunden täglich, in den Sommermonaten Juni bis August sogar zwölf Stunden. Die Wassertemperaturen liegen im Hochsommer meist bei 25 Grad Celsius und sinken im Winter selten unter 15 °C. Im Winter liegen die Temperaturen fast nie unter 10 Grad Celsius und damit immer noch um zehn Grad höher als in Nordeuropa. Im Herbst und Winter gibt es vereinzelt Regenfälle. Frost und Schnee sind auf Malta unbekannt. Ein guter Sonnenschutz, also Sonnenhut und Lotion mit hohem Lichtschutzfaktor, ist absolut notwendig. Auf Malta ist die Sonnenstrahlung viel intensiver als in Deutschland. Für mehr Informationen zum Wetter und zum maltesischen Klima besuchen Sie bitte die Webseite https://www.reise-klima.de/klima/malta.

Alle unsere eingesetzten Busse erfüllen hohe Sicherheitsstandards. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Busunternehmen zusammen, die ihre Busse vierteljährlich einem gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitstest unterziehen und einmal jährlich einer umfassenden Hauptuntersuchung.

Alle Teilnehmenden unserer Feriensprachreisen erhalten etwa vier Wochen vor Reisebeginn schriftliche Informationen. Hierzu gehören auch die voraussichtlichen Abreisezeiten des Busses auf der Hinfahrt sowie die Ankunftszeiten auf der Rückreise, bzw. die Flugzeiten. Am Rückkehrtag lassen Sie sich bitte über mögliche Verspätungen von Ihrem Kind informieren. Bei Schulklassenreisen regeln die verantwortlichen Lehrer die Benachrichtigung.

Generell versuchen wir, Ihre Belegungswünsche zu berücksichtigen. Geben Sie einfach den Namen Ihres Freundes oder Ihrer Freunde im entsprechenden Textfeld unter "Belegungswunsch" bei der Buchung an. Wenn bei der gebuchten Reise noch ausreichend freie Plätze in den Unterkünften verfügbar sind, können wir Ihre Wünsche in der Regel umsetzen. Bitte beachten Sie, dass dies jedoch keine Garantie für eine gemeinsame Unterbringung ist. Bei vielen Unterkünften haben Sie die Möglichkeit, eine garantierte Belegung gegen einen Aufpreis zu buchen. Falls diese Möglichkeit besteht, finden Sie die Informationen in der Unterkunftsbeschreibung oder in den Preistabellen der jeweiligen Reisen. In unserem Buchungsformular muss dann die entsprechende Option angeklickt und die Namen der Mitreisenden eingegeben werden. (Achtung: Es genügt nicht, wenn nur einer der beteiligten Reiseteilnehmer die Option hinzubucht.)

Kinder und Jugendliche, die mit dem Flugzeug anreisen, müssen mindestens 12 Jahre alt sein, bei bestimmten Fluggesellschaften (British Airways) mindestens 14 Jahre alt sein und eine ausreichende Reife haben, um alleine und ohne Betreuung zu fliegen. Die Flugreisenden sind ab der Sicherheitskontrolle am Abflughafen bis nach der Gepäckausgabe am Zielflughafen auf sich allein gestellt, bei der Rückreise sind sie bereits beim Check-in allein. Ein eventueller Umstieg muss ebenfalls eigenständig bewältigt werden. Für jüngere Kinder muss eine Eigenanreise oder ein durch die Eltern begleiteter Flug organisiert werden. Ein Betreuungsangebot der Fluggesellschaften kann nicht gebucht werden, da hierfür eine Person namentlich benannt werden muss, die das Kind in Empfang nimmt oder zurück zum Flughafen bringt. Dies können wir leider nicht anbieten. Ankunft: Nach dem eigenständigen Abholen des Gepäcks und dem Durchschreiten der Zollabfertigung steht am Flughafen Heathrow (meist Terminal 2 und 3) und am Flughafen Malta-Luqa ein Mitarbeiter mit einem „Panke Sprachreisen“- oder „Cavendish School“-Schild am Durchgang nach der Gepäckausgabe. NUR wenn Ihr Ankunftsterminal in London-Heathrow Terminal 5 ist, ist der Treffpunkt am Meeting Point South (ca. 15 Meter links in der Ankunftshalle nach dem Durchgang). Anschließend erfolgt der gemeinsame Transfer mit den anderen Sprachreise-Teilnehmenden. Abflug: Alle Teilnehmenden der Sprachreise werden mit dem Bus- oder Taxitransfer zum individuellen Abflugterminal des Flughafens gebracht. In der Regel zeigen die Betreuenden den Teilnehmenden die Check-in-Terminals. Es ist notwendig, dass das Einchecken selbstständig vorgenommen und die Sicherheitsschleusen durchlaufen werden können. Wir empfehlen, dies mit den Eltern vor Reisebeginn zu besprechen und gegebenenfalls zu üben.

Da Reisebusse nur begrenzten Stauraum für Gepäck und ein vorgegebenes zulässiges Gesamtgewicht haben, müssen wir darauf bestehen, dass Gewichts- und Gepäckstückgrenzen eingehalten werden. Wir erlauben maximal 15 kg je Teilnehmenden. Dieses kann auf eine Reisetasche oder einen Koffer-Trolley (bitte beschriften) und ein Stück Handgepäck aufgeteilt werden. Die Maße von Koffern dürfen dabei 85 cm x 59 cm x 35 cm, einschließlich Griff, Taschen und Räder, nicht überschreiten. Reisetaschen haben von uns zugelassene Höchstmaße von 82 cm x 52 cm x 52 cm. Die Fahrer*innen der Busse sind angewiesen, im Zweifelsfall die Größen zu überprüfen und zu große Gepäckstücke abzulehnen oder umzuladen. Bitte achten Sie aus Sicherheitsgründen auf die Einhaltung dieser Grenzen. Das Gleiche gilt für die Rückfahrt, bei der wir bei Überschreitung gegebenenfalls kostenpflichtige Kurierdienste einsetzen müssen. Jeder Teilnehmende muss zudem in der Lage sein, sein Gepäck selbst transportieren zu können.

Bei Fluganreisen gelten die Gepäckvorgaben der jeweiligen Fluggesellschaften. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft nach Erhalt des Flugtickets. Jeder Teilnehmende muss zudem in der Lage sein, sein Gepäck selbst transportieren zu können.

Busreiseteilnehmer erhalten in ihrer Unterkunft ein Lunchpaket für die Reise. Am Morgen des Rückkehrstags erhält Ihr Kind ein Frühstückspaket, das im Reisepreis enthalten ist. Bei der Busreise werden relativ häufig Raststätten angefahren. Es kommt oft vor, dass die Kinder dort etwas zu essen kaufen möchten (vor allem bei McDonald's, Burger King oder Starbucks). Bitte berücksichtigen Sie dies gegebenenfalls beim Taschengeld.

In der gesetzlichen Krankenversicherung haben GKV-Versicherte auf Malta einen – wenn auch eingeschränkten – Anspruch auf Leistungen: Voraussetzung für eine Leistung ist, dass die Behandlung nicht bis zur Rückkehr nach Deutschland aufgeschoben werden kann. Da mit Malta ein Sozialversicherungsabkommen besteht, wird die EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE (European Health Insurance Card –EHIC -) benötigt. Bestellen Sie unbedingt für Ihr Kind vor dem Auslandsaufenthalt die EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE, sofern Sie diese nicht bereits von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse erhalten haben. Beachten Sie, dass für jede mitreisende Person eine eigene Karte ausgestellt wird. Nähere Informationen erhalten Sie hier: www.dvka.de/oeffentlicheSeiten/pdf-Dateien/MerkblaetterUrlaub/Urlaub_Malta.pdf. Das staatliche Gesundheitssystem funktioniert gut, das zentrale Krankenhaus der Maximalversorgung ist das Mater Dei Hospital, das jedoch nicht dem deutschen Standard entspricht. Auf der Insel verteilt gibt es kleine Polikliniken und vereinzelt private Krankenhäuser (z.B. Saint James Hospital). Die EU-Krankenversicherungskarte wird nur von den staatlichen Polikliniken und dem Krankenhaus Mater Dei akzeptiert. In allen Praxen und Kliniken müssen die Kosten vorgestreckt werden. Wie im oben genannten Merkblatt beschrieben, raten auch wir dringend zum Abschluss einer zusätzlichen Auslandskrankenversicherung. Wir empfehlen Ihnen die für Sprachschulteilnehmende entwickelte Versicherung der guard.me/AXA, die bei Wunsch auch im Paket andere empfehlenswerte Versicherungsleistungen abdeckt. Informationen dazu erhalten Sie, indem Sie hier klicken.

Für einen Aufenthalt von bis zu drei Monaten benötigen Reisende aus den EU-Ländern und der Schweiz bei der Einreise nach Malta lediglich einen Personalausweis. Wer länger als drei Monate auf Malta bleiben möchte, muss sich an die Einwanderungspolizei wenden. Staatsbürger anderer Länder sollten an ihrem nächstgelegenen maltesischen Konsulat oder der maltesischen Botschaft nachfragen, ob ein Visum benötigt wird. Dort können dann auch gleich die Unterlagen für die Beantragung eines eventuell benötigten Visums eingereicht werden. Bei allen dafür notwendigen Unterlagen (Empfehlungsschreiben der Schule etc.) sind wir gerne behilflich. Reisende aus Nicht-EU-Ländern mit einem gültigen Schengenvisum für Deutschland oder einer Aufenthaltsgenehmigung in Deutschland können ohne Visum nach Malta einreisen. Allerdings gibt es hier Ausnahmen, wie z.B. Studentenvisa. Auch hier sind maltesische Konsulate und Botschaften erste Ansprechpartner für die aktuell gültigen Bestimmungen. Bitte beachten Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung des Visums aufgrund der langen Bearbeitungszeiten der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach der Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine entsprechende Buchungsbestätigung mit der Anschrift der geplanten Unterkunft. Auf der Internetseite www.identitymalta.com/visa-application/ erhalten Sie einen Überblick über die derzeitigen Visabestimmungen. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt. Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft/Generalkonsulat Ihres Ziellandes.

Die lokale Währung ist der Euro. Banken sind in der Regel von Montag bis Samstag vormittags geöffnet. Außerdem kann man mit der EC- oder Kreditkarte Bargeld am Automaten abheben. Darüber hinaus lässt sich nahezu überall mit einer Kreditkarte bargeldlos bezahlen.

Die Stromspannung beträgt 240 Volt. Sofern elektrische Geräte (z.B. Handy-Ladekabel) angeschlossen werden sollen, muss ein dreipoliger Adapter verwendet werden (weitgehend bekannte Stecker aus Großbritannien mit drei Stiften, auch genannt 'BS 1363' oder 'british 3-Pin'). In den allermeisten Fällen benötigen Sie für elektrische Geräte (außer einem Elektrorasierer im Bad) einen Adapter.

In Großbritannien sind soziale Unterschiede stark ausgeprägt und auch für Außenstehende deutlich zu erkennen. Nicht immer sind die englischen Jugendlichen begeistert, wenn ihr Viertel von ausländischen Busgruppen besucht wird. Auch Sozialneid ist nicht immer auszuschließen, und von einem gewissen „Platzhirsch-Verhalten“, das in bestimmten Altersgruppen häufig auftritt, ganz zu schweigen. Es ist daher wichtig, Ihr Kind darauf hinzuweisen, provokantes Verhalten zu vermeiden und auf mögliche unfreundliche Bemerkungen gelassen zu reagieren. Dieses jugendliche Verhalten findet sich in allen Teilen der Welt, ob in Bournemouth in Südengland oder in Schwäbisch Hall in Baden-Württemberg. Glücklicherweise ist es in den letzten Jahren nur zu sehr wenigen Auseinandersetzungen gekommen.

1 inch = 2,54 cm 1 foot = 30,48 cm (obwohl den Kindern in der Schule heute das metrische System beigebracht wird, so sind inch und foot noch gang und gäbe im täglichen Umgang) 1 mile = 1,609 km (wird noch als Entfernungsangabe, z.B. auf Autobahnen verwendet. Auch Tachos zeigen mi/h als Geschwindigkeit an) 1 pint = 0,57 l In Pubs wird Bier als halbes oder ganzes Pint ausgeschenkt. 1 gallon (imp) = 4,54 l (wird eigentlich nur noch als Benzinverbrauchsangabe verwendet – anstatt Liter pro 100 km fragt man sich in England, wie viele Meilen ein Auto pro Gallone fährt) 1 pound = 453g 1 ounce = 28,35g (seit 01.01.2000 dürfen diese beiden Maßeinheiten nicht mehr öffentlich, z.B. in Supermärkten, verwendet werden. Benutzt wird jetzt das metrische System, also Gramm und Kilogramm)

Die Landeswährung ist das britische Pfund Sterling (GBP). Eine Übersicht über die aktuell gültigen Banknoten finden Sie hier: https://www.bankofengland.co.uk/banknotes/current-banknotes. Bargeldabhebungen an Geldautomaten und das Bezahlen mit Kreditkarten sind überall möglich. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank über eventuelle Einschränkungen, Limits und Gebühren. Kindern und Jugendlichen wird häufig Bargeld mitgegeben. An der Rezeption unserer Sprachschule können Euro in Pfund umgetauscht werden, außerdem gibt es in englischen Städten zahlreiche Wechselstuben. Den jeweils aktuellen Wechselkurs finden Sie z.B. hier: https://www.oanda.com/currency-converter/de. Sollte das mitgegebene Geld einmal knapp werden, bieten wir einen Taschengeld-Notservice an.

Die Zeitverschiebung beträgt sowohl im Sommer als auch im Winter minus 1 Stunde.

Die Stromspannung beträgt 240 Volt mit 50 Hertz. Sofern elektrische Geräte (z.B. Handy-Ladekabel) angeschlossen werden sollen, muss ein dreipoliger Adapter verwendet werden. Bei der Ankunft am Schulort gibt es in der Regel die Möglichkeit, einen Adapter preiswert zu erwerben, sodass vorher keiner selbst besorgt werden muss. Durch unsere Großkundenrabatte können wir diesen kostengünstig anbieten.

Auf der Internetseite https://www.gov.uk/check-uk-visa erhalten Sie Informationen, ob Sie ein Visum benötigen. Bitte beachten Sie bei Ihrer Planung, dass die Beantragung des Visums aufgrund der langen Bearbeitungsdauer der Konsulate/Botschaften rechtzeitig, am besten sofort nach Buchung, erfolgen sollte. Hierzu erhalten Sie von uns gerne eine entsprechende Buchungsbestätigung mit der Anschrift der geplanten Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass ein nicht erteiltes Visum nicht zum kostenlosen Storno der gebuchten Reise berechtigt. Staatsangehörige von EU-Mitgliedstaaten benötigen derzeit kein Visum für die Einreise nach Großbritannien. Die Einreise ins Vereinigte Königreich ist ab dem 01.10.2021 nur mit Reisepass möglich. Wenn Sie oder Ihr Kind nicht die Staatsangehörigkeit eines EU-Staates besitzen, kontaktieren Sie bitte die oben genannte Webseite zur Visumspflicht und leiten alle weiteren Schritte zur Beantragung eines Visums (sofern erforderlich) ein. Bei Schulfahrten sprechen Sie bitte die organisierende Lehrkraft und die Ausländerbehörde in Ihrem zuständigen Amt an. Es ist ratsam, für den Aufenthalt in England eine Kopie des Ausweises mitzuführen, damit der Originalausweis in der Unterkunft bleiben kann und nicht verloren geht! Achtung: Alle aufgeführten Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern, ohne dass wir hiervon erfahren. Rechtsverbindliche Informationen und/oder Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft/Generalkonsulat Ihres Ziellandes.

Eine solche Versicherung gehört unseres Erachtens zum Lebensstandard und kann evtl. versehentlich verursachte Schäden meist schnell regulieren. Diese Leistung ist über uns als Reiseveranstalter leider nicht abgesichert. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung, falls Sie noch keine haben. Verursacht der Reiseteilnehmende während der Reise schuldhaft einen Schaden, so kommt er/sie bzw. die Eltern dafür auf.

Auf der Webseite des Auswärtigen Amtes finden Sie die Information: „Von deutschen gesetzlichen Krankenkassen ausgestellte Europäische Krankenversicherungskarten (EHICs) sowie Provisorische Ersatzbescheinigungen (PEBs) können bei vorübergehenden Aufenthalten im Vereinigten Königreich im bisherigen Format weiterhin eingesetzt werden. Besucher und Touristen haben mit einer EHIC wie bisher Anspruch auf medizinisch notwendige Behandlungen beim NHS. Der Abschluss einer privaten Reisekrankenversicherung wird empfohlen.“ (Stand Oktober 2022). Bitte beachten Sie die Hinweise, die vom Auswärtigen Amt jeweils auf dessen Webseite aktualisiert werden. Die europäische Krankenversicherungskarte ist demnach gültig. Wer nach England reist, sollte jedoch in jedem Fall bei seiner Krankenversicherung prüfen, wie die Erstattungsmöglichkeiten sind oder ob der Abschluss einer privaten Auslandskrankenversicherung sinnvoll ist. Möglicherweise gibt es auch individuelle Abkommen der jeweiligen Krankenkassen, die Leistungen garantieren oder ausschließen. Wir empfehlen unabhängig davon den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung, da viele gewohnte Leistungen nicht kostenlos sind. Der Teilnehmende muss alle Transportkosten selbst tragen, die mit seiner Erkrankung zu tun haben. Dies gilt sowohl für Taxikosten zur Fahrt zum Arzt oder ins Krankenhaus als auch für teure Krankenrücktransporte (Ausnahme: Notarztwagen). Wir empfehlen Ihnen die für Sprachschulteilnehmende entwickelte Versicherung der guard.me/AXA, die bei Wunsch auch im Paket andere empfehlenswerte Versicherungsleistungen abdeckt. Hier können Sie Informationen zu dieser Reiseversicherung erhalten, die Sie im Buchungsvorgang auswählen können.

Diese Frage ist nicht so leicht zu beantworten... Die englischen SIM-Karten können bei der Buchung der Sprachreise mitgebucht werden. Bei der Ankunft in England wird Ihrem Kind diese SIM-Karte ausgehändigt. Sofern Ihr Kind in der Lage ist, die SIM-Karte einzusetzen und zum Laufen zu bringen, ist es dann gleich über diese neue Nummer erreichbar. Reisende profitieren durch das Verlassen des Vereinigten Königreiches aus der EU möglicherweise nicht mehr von den EU-Roaming-Vorteilen, also vom Surfen und Telefonieren zu den gleichen Tarifen wie im jeweiligen EU-Heimatland. Dennoch haben sich bereits einige Mobilfunkanbieter geäußert, dass die EU-Roaming-Regelungen weiterhin angewendet werden. Die Kosten im Vereinigten Königreich sollten auf jeden Fall vorher beim heimischen Mobilfunkanbieter erfragt werden. Anhand dieser Kosten können Sie abwägen, ob Sie Ihren Mobilfunkanbieter nutzen oder unsere SIM-Karte für 16,50 € kaufen möchten. Bei unserer SIM-Karte ist ein Startguthaben von 5 GBP inklusive. Achtung: Bei intensiver Datennutzung kann dieses Guthaben sehr schnell aufgebraucht sein. Guthaben zum Aufladen kann im Schulbüro vor Ort nachgekauft werden. Dies sollte bei der Entscheidung berücksichtigt werden, da diese Kosten im Voraus schwer zu kalkulieren sind. Ein verfügbarer WLAN-Anschluss, den Sie bei Ihren Gastgebern nutzen dürfen, kann nicht garantiert werden. Das WLAN-Netz an der Schule ist stark genutzt und nicht immer schnell. Ansonsten gibt es in England viele öffentliche WLAN-Netze, die meist nicht gesichert sind.

Für Teilnehmende der Feriensprachreisen: Wenn Ihr Kind mit dem Flugzeug nach England reisen soll, muss der Flug selbst gebucht werden. Die Kosten variieren je nach Abflughafen und Buchungszeitpunkt (je später Sie buchen, desto höher sind die Flugpreise). Ein Flughafentransfer kann über uns gebucht werden. Die Kosten hierfür entnehmen Sie bitte den jeweiligen Seiten der einzelnen Sprachreisen. Bei Busreisen nach England kann je nach Zustiegsort ein Zuschlag zwischen 5 Euro und 20 Euro fällig werden. Die Höhe hängt von der Reiseentfernung des Zustiegsortes nach England ab; eine Übersicht finden Sie auf den Seiten, auf denen die jeweiligen Feriensprachreisen beschrieben werden. Fällt ein Zuschlag an, wird er von uns auf den Reisepreis („ab Preis“) hinzuaddiert und auf der zugesandten Rechnung ausgewiesen. Der Abfahrtsort-Zuschlag gilt bis zu einem durchschnittlichen Dieselpreis von 2,00 €. Quelle: https://www.adac.de/news/aktueller-spritpreis/#tankrabatt-und-preisentwicklung-der-letzten-tage. Anschließend ist Panke Sprachreisen berechtigt, diesen Zuschlag im Verhältnis zur Steigerung der Mehrkosten anzupassen und nachträglich zu berechnen. Die Aufpreise je Dieselpreis finden Sie in der hinterlegten Zuschlagstabelle. Wird der Ausflug in den Freizeitpark (Thorpe Park) über uns gebucht, werden die Ticketkosten dem Reisepreis hinzugefügt. Der Transfer findet von einem Sammeltreffpunkt aus statt. Kosten bis zum Sammeltreffpunkt (gegebenenfalls mit dem Taxi von der Unterkunft und zurück) müssen selbst getragen werden. Bei gebuchten Funpaketen sind die Eintrittskosten für die aufgeführten Aktivitäten enthalten. Eine nachträgliche Teilnahme oder Buchung einzelner Aktivitäten vor Ort ist in der Regel nicht mehr möglich, sodass wir empfehlen, das Funpaket bereits bei Buchung der Reise auszuwählen. Hinzu kommt schließlich nur das Taschengeld, das Sie Ihrem Kind mitgeben möchten. Zu bedenken ist, dass es die Getränke nur zu den Mahlzeiten gibt und diese am Aufenthaltsort noch selbst gekauft werden müssen (Möglichkeiten gibt es genug). Bei besonderen Essensvorlieben sollte eventuell etwas mehr Taschengeld eingeplant werden (siehe FAQs zum Thema Verpflegung). Ansonsten ist alles im genannten Preis enthalten: Transport, Unterricht, Ausflugsprogramm, Unterbringung und Verpflegung und der Spaß! Für Teilnehmende unserer Gruppenbuchungen/Schulfahrten: siehe entsprechendes Angebot.

Ja, eine Kranken- und Reiserücktrittsversicherung können Sie kostengünstig bei uns abschließen. Der Vertragspartner unserer Sprachschule, die guard.me/AXA, bietet alle gängigen Reiseversicherungen an. Nähere Informationen erhalten Sie, indem Sie hier klicken. Bitte beachten Sie, dass insbesondere Reiserücktrittsversicherungen spätestens 2 Wochen nach Buchung der Reise abgeschlossen werden müssen.

Das Funpaket beinhaltet Leistungen, die wir im Voraus planen und bei externen Anbietern anmelden müssen. Dadurch entsteht ein insgesamt besserer Preis, den wir gerne an Sie weitergeben. Bis zu 14 Tage vor Reiseantritt kann das Funpaket noch über Panke Sprachreisen nachgebucht werden (außer bei kurzfristiger Buchung der Sprachreise). Danach können Einzel- oder sämtliche Leistungen vor Ort in unserem Schulbüro an der Cavendish School gebucht und bar bezahlt werden. Der Preis ist in diesem Fall etwas höher. Manchmal kann eine Anmeldung über das Schulbüro nicht mehr vorgenommen werden, zum Beispiel wenn die Anreise am Sonntag erfolgt und Splashdown am Montag stattfinden soll. In einem solchen Fall müsste das Ticket zu den regulären Splashdown-Preisen an der Kasse des Wasserparks erworben werden. Wir empfehlen Ihnen, mit Ihrem Kind abzusprechen, ob es das Funpaket haben möchte, und es dann gleich bei der Buchung der Sprachreise einzubuchen. Der Thorpe Park ist der optionale Ausflug, der am freien Tag stattfindet. Hier kommen Kinder und Jugendliche unterschiedlicher Gruppen zusammen und nehmen einen anderen Bus, der von der Cavendish School organisiert wird. Hier sind die Plätze begrenzt, weshalb eine Nachbuchung vor Ort nicht immer möglich ist. Bitte besprechen Sie auch diesen Ausflug mit Ihrem Kind im Vorfeld und buchen Sie ihn bei Bedarf gleich mit. Steckdosenadapter und SIM-Karten haben wir an der Cavendish School vorrätig. Sie können jederzeit an der Rezeption gekauft werden. Hier muss dann in Pfund bezahlt werden. Der Preis ist jedoch je nach Währungsschwankung ähnlich wie der Preis, den Sie bei der Buchung über unsere Webseite in Euro sehen. Das Gruppenfoto kann ebenfalls vor Ort dazu gebucht werden. Auch hier muss in Pfund bezahlt werden. Die Organisation und Abwicklung übernehmen unsere Betreuenden.

Sie sollten auf jeden Fall warten, bis Sie die offizielle Buchungsbestätigung von uns erhalten haben. Diese wird meist nach 2-3 Werktagen per E-Mail verschickt. Sollten Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung feststellen, dass Ihr gewünschter Flug nicht mehr verfügbar ist und es keine andere Alternative gibt, stellt dies keinen Grund für einen kostenlosen Rücktritt von der Reise dar. Eine Umbuchung auf einen anderen Reisetermin können wir gegen eine Bearbeitungsgebühr von 30 € vornehmen. Nach erfolgreicher Flugbuchung freuen wir uns, wenn Sie uns alle Daten übermitteln: Flugnummern, Flugzeiten, Terminal bei Ankunft und Abflug.

Generell möchten wir darauf hinweisen, dass Wertgegenstände nicht mit auf die Reise genommen werden sollten. Sollte etwas abhandenkommen, sind Verlustschäden über uns als Reiseveranstalter nicht abgesichert. Bei vielen Versicherungen gibt es jedoch die Möglichkeit, Verluste zu versichern. So versichert unser Versicherungspartner unter bestimmten Auflagen bei der Vollschutzversicherung den Verlust von Besitz zum Teil. Bitte schauen Sie sich die Versicherungsbedingungen genau an. Alle Informationen dazu finden Sie unter dem untenstehenden Link und auch auf unserer Webseite.

Nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars auf unserer Webseite und dem Abschluss der Buchung durch Drücken des orangen Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail von uns, die nur den Eingang Ihrer Buchung bestätigt, aber noch keine Buchungsbestätigung unsererseits ist. In dieser automatischen E-Mail finden Sie einen Link, der Ihnen die Möglichkeit gibt, weitere Extras und eine Reiseversicherung hinzuzubuchen sowie ergänzende persönliche Angaben zu machen. Eine Buchungsbestätigung unsererseits erhalten Sie in der Regel nach 2-3 Werktagen per E-Mail auf die angegebene E-Mail-Adresse. In seltenen Fällen kann die Erstellung der Buchungsbestätigung etwas länger – maximal 7 Werktage – dauern. Falls Sie länger als 7 Werktage auf Ihre Buchungsbestätigung warten, rufen Sie uns gerne an. Prüfen Sie am besten auch Ihren Spam-Ordner, ob sie dort gelandet ist. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Ihre Rechnung und die Zahlungsdetails. Falls Sie eine Reiseversicherung mitgebucht haben, ist der Buchungsbestätigung auch der Versicherungsschein beigefügt, ebenso unser Sicherungsschein. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtreisepreises fällig. Der Zahlungseingang dieser Anzahlung wird von unserer Seite nicht bestätigt. Wenn Sie etwa 4 Wochen vor Reisebeginn die Reiseunterlagen von uns erhalten, wird nochmals die offene Restsumme genannt.

Die Reiseunterlagen werden etwa 4-6 Wochen vor Reisebeginn per E-Mail versandt. In seltenen Fällen kann es auch etwas kurzfristiger vor Reisebeginn sein. Falls Sie auf Ihre Reiseunterlagen warten und nur noch 2 Wochen bis zum Beginn der Reise sind, rufen Sie uns bitte an. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, ob die E-Mail dort gelandet ist. In den Reiseunterlagen finden Sie alle wichtigen Informationen zu der Reise. Bei Busanreise nach England erhalten Sie die Abfahrts- und Ankunftszeiten. Verschiedene Dokumente sind dieser E-Mail angefügt, die von Ihnen ausgefüllt und an uns zurückgeschickt oder ausgedruckt Ihrem Kind mitgegeben werden müssen. Auch die Voucher für Zusatzleistungen (Steckdosenadapter, Gruppenfoto etc.) sind bei den Reiseunterlagen dabei und müssen Ihrem Kind ausgedruckt mitgegeben werden.

Es wird zunehmend teurer und schwieriger, mit dem Flugzeug zu reisen. Die Flugpreise erreichten im Sommer 2022 Spitzen von 800 € für eine Verbindung nach England (Hin- und Rückflug). Dabei stiegen die Preise teilweise sprunghaft an, sodass wir Mühe hatten, unsere Flugpreistabelle aktuell zu halten. Unser Anspruch und Versprechen ist ein hohes Maß an Transparenz in Bezug auf unsere Preise. Unsere Kunden sollen sofort sehen, was die Gesamtkosten für eine Reise sind. Das konnten wir nicht immer einhalten und sehen leider auch in Zukunft große Schwierigkeiten bei diesem Punkt. Flugausfälle aufgrund von Streiks und anderen Ereignissen werden leider immer häufiger. Auch gibt es im Vorfeld Flugzeitenänderungen oder Streichungen von Flügen seitens der Fluggesellschaften. Der administrative Aufwand, der bei der Vielzahl der von uns gebuchten Flüge entstehen würde, wäre nur noch zu bewältigen, wenn Bearbeitungsgebühren dafür erhoben werden, was bedeutet, dass die Preise weiter steigen müssten. Das wollen wir vermeiden! Ein weiterer wichtiger Grund ist, dass sich viele Kunden wünschen, selbst nach den für sie optimalen Flugzeiten zu suchen. Dies ist bei selbständig durchgeführter Buchung einfacher möglich, ohne dass viele und langwierige Absprachen getroffen werden müssen.

Bei dieser Reisevariante erfolgt die Anreise mit dem Flugzeug. Die Flüge müssen von Ihnen selbst gebucht werden. Sie sind daher nicht mehr Bestandteil des Pauschalreisepakets. Es besteht nicht die Möglichkeit, einen Begleitservice durch die Fluggesellschaft für Ihr Kind mitzubuchen. Die Betreuung der Fluganreisenden beginnt am englischen oder maltesischen Ankunftsflughafen (in England: London-Heathrow) nach dem Check-out und endet am Abflugterminal (nur bei gebuchtem Flughafentransfer). Wir empfehlen unseren Kunden, die Ankunftszeiten in London Heathrow nach den folgenden Vorgaben zu planen, um die Transfers nach Bournemouth oder Oxford Thornton sicher nutzen zu können: Ankunft Geplanter Transfer 07:00 – 10:00 Uhr Zwischen 11:00 und 12:00 Uhr 12:00 – 15:00 Uhr Zwischen 16:00 und 17:00 Uhr Abflug Geplanter Transfer 17:30 – 21:00 Uhr. Wartezeiten von ca. 3 Stunden bis zum Transfer müssen eingeplant werden. Die Transferzeiten sind nicht verbindlich und können durch verschiedene Umstände, z.B. Flugverspätungen der Teilnehmenden, variieren, sodass sich Wartezeiten verlängern können. Andere Transfers können nur individuell gegen höhere Kosten vereinbart werden. Bei Flügen nach Malta gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich der Transferzeiten vom Flughafen zur Unterkunft. Hier kann jeder verfügbare Flug gebucht werden. Bitte beachten Sie auch die anderen FAQs zu diesem Thema.

Seit November 1994 sind alle Reiseveranstalter gemäß § 651k BGB verpflichtet, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge einer Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters Leistungen ausfallen oder dem Reisenden für die Rückreise zusätzliche Aufwendungen entstehen. Der Sicherungsschein ist der Beweis für Sie, dass wir diese gesetzliche Vorgabe einhalten.

Sie haben für Ihre Reisebuchung die Möglichkeit, bis zu 14 Tage vor Reisebeginn ohne Kostenrisiko und Bedingungen zu stornieren, sofern Sie sich für die Auswahl „Sorglos Buchung“ bei der Anmeldung entscheiden. Entgegen unseren sonstigen Stornobedingungen fällt bei einem Stornierungswunsch nur eine kleine Bearbeitungsgebühr von 10% des Reisepreises an. Bei einer Flugreise sind zusätzlich die Kosten eines etwaigen gebuchten Flugtickets zu begleichen. Es entstehen keine weiteren Stornierungsgebühren. Wenn Sie diese „Sorglos Buchung“ in Anspruch nehmen möchten, klicken Sie bitte das entsprechende Kästchen im Anmeldeformular an. Die Höhe der Kosten hängt vom Gesamtreisepreis ab.

Die Reisebedingungen werden stets aktuell gehalten. Änderungen, meist aus gesetzlichen Gründen, sind daher häufig unvermeidlich. Aus diesem Grund können die AGB betreffenden Inhalte hier nicht abgebildet werden. Bitte lesen Sie zu den Stornokosten direkt in unseren Reisebedingungen AGB nach.

Banküberweisung, Zahlung über Kreditkarte oder giropay (paydirekt). Nach Erhalt der Buchungsbestätigung inkl. Sicherungsschein als Bestätigung der Insolvenzversicherung leisten Sie bitte eine Teilzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Die genaue Höhe entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung und Rechnung. Die Restzahlung wird nach Erhalt der vollständigen Reiseunterlagen fällig, frühestens jedoch 14 Tage vor dem vertraglich vorgesehenen Reisebeginn. Bei verschuldetem Zahlungsverzug sind wir nach erfolgloser Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und als Ausgleich die entsprechenden Stornogebühren zu verlangen. Maßgeblich hierfür sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Das hängt ganz von Ihrem Alter ab. An freien Abenden werden Zeiten vereinbart, zu denen Sie wieder in der Unterkunft sein müssen. Diese Zeiten liegen zwischen 20:30 Uhr für die ganz jungen Schüler*innen bis 23:30 Uhr für die 17-Jährigen. An Abenden mit Programm müssen Sie aus Sicherheitsgründen unmittelbar nach dem Ende in die Unterkunft zurückkehren. Bei Unterbringung bei privaten Gastgebenden kennen die Gastgebenden die ungefähren Rückkehrzeiten, wären bei einer Verspätung besorgt um Sie und würden uns sofort anrufen. Bei Unterbringung im Hotel, Internat oder anderen Gemeinschaftsunterkünften führen Ihre Betreuenden jeden Abend Rundgänge durch die Zimmer durch, um zu überprüfen, ob alle Teilnehmenden zur vereinbarten Zeit zurück sind. Sollten Sie sich verspäteten, melden Sie sich unbedingt bei Ihren Betreuenden auf dem Leaderphone. Bei einer eventuellen Suchaktion tragen Sie die Kosten – und das kann teuer werden.

Bestimmte Veranstaltungen sind verpflichtend: Dazu gehören Karaoke und die Abschiedsparty. Diese müssen wir bereits mehrere Wochen im Voraus organisieren. Nur wenn alle Sprachschüler*innen teilnehmen, sind diese Veranstaltungen kosteneffektiv für uns. Aus diesem Grund sind sie Vertragsbestandteil und jede/r nimmt daran teil. Selbstverständlich ist es nicht verpflichtend, beim Karaoke zu singen! Auch die Teilnahme an Ganztagesausflügen ist verpflichtend. Selbstverständlich darf auch der Schulunterricht nicht versäumt werden! Halbtagesausflüge und die meisten anderen Aktivitäten sind freiwillig. Das Fernbleiben von Ausflügen und Aktivitäten ist nur in mindestens einer Dreiergruppe erlaubt – das hat Sicherheitsgründe! Die Betreuenden müssen informiert werden, und es müssen Absprachen getroffen und eingehalten werden. Telefonnummern müssen ausgetauscht werden. Auch private Gastgebende sollten vorher gefragt werden, wenn ein/e Schüler/in zuhause bleiben möchte. Das ist nicht immer möglich. Das freiwillige Verzichten auf Leistungen berechtigt nicht zu einer Rückvergütung. Wir wünschen uns, dass möglichst viele Sprachschüler*innen an allen Ausflügen/Aktivitäten teilnehmen, damit sich alle gut kennenlernen und eine positive Gruppendynamik entsteht. Insgesamt müssen wir zudem unseren Betreuungsauftrag erfüllen, was wir mit diesen gemeinsamen Veranstaltungen erreichen.

Das genaue Reiseprogramm erhalten alle Teilnehmenden am Anreisetag in Valletta. Zu einem früheren Zeitpunkt können wir keine verbindlichen Aussagen zu einzelnen Programmpunkten machen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Einen Eindruck, wie unsere Reisen gestaltet sind, erhalten Sie, wenn Sie sich unser Musterprogramm zur Reise ansehen.

Das genaue Reiseprogramm erhalten alle Teilnehmenden am Anreisetag. Zu einem früheren Zeitpunkt können wir keine verbindlichen Aussagen zu einzelnen Programmpunkten machen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Einen Eindruck, wie unsere Reisen gestaltet sind, erhalten Sie, wenn Sie sich unsere Musterprogramme zu den einzelnen Reisen ansehen. Bitte beachten Sie zudem, dass sich auch nach Bekanntgabe des Programms einzelne Programmpunkte ändern können.

Bei Schulklassen gilt: Diese Veranstaltungen müssen wir bereits mehrere Wochen im Voraus buchen. Nur wenn auch alle Schüler*innen teilnehmen, sind diese Veranstaltungen kostengünstig für alle. Aus diesem Grund sind sie Vertragsbestandteil und jeder nimmt daran teil. Auch wenn Sie vielleicht vorher skeptisch sind: Sie werden Ihnen gefallen! Bei Ferienreiseteilnehmenden gilt: VR-Center, Kino, Laserquest, Bowling und Splash Down sind im kostenpflichtigen Funpaket enthalten und dieses muss vor Reisebeginn gebucht werden.

VR – Virtual Reality ist die neue Generation actiongeladener Computerspiele. Dabei trägt man große VR-Brillen mit integrierten Monitoren, die eine perfekte, dreidimensionale Illusion fantastischer Welten erzeugen. In diesen virtuellen Welten kann man sich bewegen (360°) und Aktionen durchführen. Hier gibt es aber auch ein spannendes analoges Spiel: Sofern frei, kann im Escape Room bei herunterlaufender Zeit durch das Lösen von Rätseln versucht werden, rechtzeitig die Tür zum Ausgang zu öffnen. Aufregung und Spannung sind hier garantiert! Das VR-Center Bournemouth liegt in der Fußgängerzone in Bournemouth und kann von der Schule aus zu Fuß erreicht werden. Unser Aufenthalt dort beinhaltet mindestens eine Stunde reine Spielzeit und es stehen mehrere Spiele zur Auswahl. Für Teilnehmende unserer Feriensprachreisen in Bournemouth ist der Besuch des VR-Center Bournemouth im optionalen Funpaket enthalten.

VR – Virtual Reality ist die neue Generation actiongeladener Computerspiele. Dabei trägt man große VR-Brillen mit integrierten Monitoren, die eine perfekte, dreidimensionale Illusion fantastischer Welten erzeugen. In diesen virtuellen Welten kann man sich bewegen (360°) und Aktionen durchführen. Hier gibt es aber auch ein spannendes analoges Spiel: Sofern frei, kann im Escape-Room bei herunterlaufender Zeit durch das Lösen von Rätseln versucht werden, rechtzeitig die Tür zum Ausgang zu öffnen. Aufregung und Spannung sind hier sicher! Splashdown: Das Splashdown ist eine der größten Wasserrutschen-Anlagen Europas. Sie befindet sich im Tower Park in Poole und besteht aus 12 verschiedenen Innen- und Außenrutschen. Mit unseren verbilligten Tickets können sich die Teilnehmenden ca. 2 Stunden amüsieren. Laserquest: Laserquest ist eine Veranstaltung in einer Laserarena, an der maximal 40 Schüler*innen gleichzeitig teilnehmen können. Dieses Mannschaftsspiel ist in England weit verbreitet und sehr beliebt. Alle Schüler*innen erhalten eine Weste sowie einen Laser und treten in einer abgedunkelten künstlichen Landschaft in einer Halle gegen eine gegnerische Mannschaft an. Jede Mannschaft versucht, so viele Punkte wie möglich zu erzielen und die Basis der anderen Gruppe einzunehmen. Die Laser sind absolut ungefährlich. Ein Spiel dauert ca. 30 Minuten inklusive Einweisung. Am Ende erfährt jeder, wie viele Punkte er erzielt hat und welche Mannschaft gewonnen hat. Bowlplex: Das Bowlplex ist eine Bowlinganlage mit 24 Bahnen. Es bowlen je Bahn 6 Teilnehmende, sodass ein Durchlauf ca. 45 Minuten dauert und der Zusammenhalt der Gruppe gefördert wird.

Ja, ein kleines Mitbringsel, wie zum Beispiel eine regionale Spezialität, Pralinen, Tee, Kaffee oder Kekse, ist eine schöne Geste, über die sich die Gastgebenden sicherlich freuen werden. Alkoholische Getränke sollten Sie jedoch nicht als Geschenk mitbringen.

Bei privaten Gastgebenden in England und Malta ist es möglich, bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche einmal wöchentlich um eine „leichte Wäsche“ zu bitten. Dies umfasst das Waschen von Unterwäsche, T-Shirts und ähnlichem in einem angemessenen Rahmen (maximal eine Trommel voll). In Hotels auf Malta ist das Waschen von Wäsche leider nicht möglich. In der Studentenresidenz in Bournemouth sowie im Sprachcamp in Oxford Thornton stehen Waschmaschinen und Trockner in den Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung, die kostenpflichtig sind. Bitte beachten Sie, dass nicht immer die Möglichkeit besteht, die Maschinen selbstständig zu bedienen, da oft eine Betreuungsperson anwesend sein muss, um die korrekte Nutzung zu gewährleisten. Die Zeit unseres umfangreichen Programms lässt oft nicht zu, dass die Wäsche gewaschen werden kann, da man während des Waschens und Trocknens vor Ort bleiben sollte. Berücksichtigen Sie diese Aspekte beim Packen.

In Oxford Thornton bieten wir Einzel- und Mehrbettzimmer an. Bei der Zimmerzuteilung können wir gerne berücksichtigen, dass gleichgeschlechtliche Freunde oder Geschwister zusammen untergebracht werden. Bei Mehrbettzimmern können diese Freunde den Wunsch äußern, gemeinsam zu wohnen, und wir erfüllen diese Wünsche in 99,9% der Fälle.

Grundsätzlich ja. Bitte geben Sie bei der Buchung im Anmerkungsfeld Ihre Wünsche an. Die einzige Voraussetzung ist, dass es sich um gleichgeschlechtliche Freunde handelt. Wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen, können jedoch keine Garantie geben. Buchungen, die eine gemeinsame Unterbringung als Voraussetzung haben, können nicht akzeptiert werden. Keine Sorge: 99,9% aller Wünsche nach gemeinsamer Unterbringung werden erfüllt. Lediglich bei unvorhergesehenen Umständen, wie dem Ausfall von Gastgebenden, könnte es zu einer Trennung kommen. Selbst wenn Freunde nicht bei demselben Gastgebenden wohnen, verbringen sie, sofern sie die gleiche Reise gebucht haben, die Tage zusammen und sind nur nachts getrennt.

Leider können wir dies nicht garantieren, da viele Faktoren eine Rolle spielen. Es hängt von der Reisezeit ab, da verschiedene Länder unterschiedliche Ferienzeiten haben. Obwohl wir eine internationale Schule sind und jährlich viele Teilnehmende aus anderen Ländern aufnehmen, sind es zu bestimmten Zeiten oft vorwiegend deutschsprachige Teilnehmende. In diesen Zeiten ist eine Unterbringung meist nur mit anderen deutschen Teilnehmenden möglich. Es gibt jedoch auch Zeiten, in denen deutsche Teilnehmende in der Minderheit sind und mit anderen Nationalitäten zusammenwohnen. Bitte geben Sie bei der Buchung im Bemerkungsfeld Hinweise zu Ihren Wünschen an, und wir werden prüfen, ob sich diese realisieren lassen. Leider können wir jedoch keine Zusage machen und dies auch nicht als Buchungsvoraussetzung akzeptieren.

In Bournemouth hängt es von der Art der Unterkunft ab. Bei Privatunterkünften werden Bettwäsche und Handtücher gestellt. In der Studentenresidenz in Bournemouth wird lediglich Bettwäsche bereitgestellt; Handtücher sind selbst mitzubringen. Bei Rückmeldungen haben einige Teilnehmende angemerkt, dass die bereitgestellte Bettwäsche nicht gebügelt war, was jedoch üblich ist und keinen Mangel darstellt. Wenn Ihnen gebügelte Bettwäsche wichtig ist, bringen Sie bitte eigene Bettwäsche mit (sofern es das Reisegepäck zulässt). Für erwachsene Sprachkursteilnehmende gibt es, zusätzlich zur Privatunterkunft, die Möglichkeit, in einem Hotel untergebracht zu werden, wo Bettwäsche und Handtücher in der Regel gestellt werden. In Oxford Thornton wird die Bettwäsche bereitgestellt, Handtücher müssen jedoch mitgebracht werden. Auf Malta wird in der Privatunterkunft sowie im Hotel sowohl Bettwäsche als auch Handtücher gestellt. In jedem Fall sollte, unabhängig vom Standort des Sprachaufenthaltes, ein Badehandtuch mitgenommen werden.

Die Unterkunft in Bournemouth kann frühestens ab etwa 17 Uhr am Ankunftstag bezogen werden. Bei der Unterbringung in Privatunterkünften nehmen die meisten Gastgebenden zwei bis vier Teilnehmende auf, die sich in der Regel zu zweit ein Zimmer teilen. Es ist möglich, dass mehr Teilnehmende bei dem Gastgeber oder im Zimmer untergebracht werden – das ist jedoch eher die Ausnahme. Es ist nicht immer der Fall, dass nur Teilnehmende aus denselben Ländern zusammen wohnen. Dies sehen wir als Vorteil an, da die deutsche Sprache größtenteils nicht beherrscht wird und somit Englisch gesprochen werden muss. Teilnehmende von Schulfahrten bleiben untereinander zusammen. In der Studentenresidenz wohnen die Teilnehmenden in der Regel alleine in einem einfachen Zimmer. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Wünsche nach engem Zusammenwohnen mit Freunden immer erfüllt werden können. Wir geben unser Bestes, um diese Wünsche zu realisieren. Die Zimmer sind klein und funktional eingerichtet, und der Renovierungszustand wird nicht mit Privathaushalten vergleichbar sein, da regelmäßig neue Teilnehmende einziehen. Seien Sie also bitte nicht zu kritisch. Bettwäsche ist vorhanden, jedoch müssen Handtücher selbst mitgebracht werden. Die Zimmer werden vom Campus-Personal vor der Ankunft gereinigt. Bitte beachten Sie, dass der Standard der Zimmerreinigung nicht dem eines deutschen Hotels entspricht. Halten Sie Ihr Zimmer während des Aufenthalts selbst sauber. Die Zimmer sind stets ungeheizt, also vergessen Sie nicht Ihren Pyjama. Es gibt feste Rückkehr- und Bettzeiten, die eingehalten werden müssen. Diese werden Ihnen bei der Ankunft mitgeteilt. Seien Sie bitte abends leise, da die Kinder der Gastgebenden möglicherweise bereits schlafen. Es ist selbstverständlich, dass in den Zimmern nicht geraucht werden darf, und auch der Konsum von Alkohol und Drogen ist verboten. Dies gilt generell für unsere Reisen, auch wenn Teilnehmende volljährig sind. Sie erhalten Ihren eigenen Schlüssel, für den Sie verantwortlich sind. Bei Verlust werden Ihnen bzw. Ihren Eltern die Kosten von der Universität in Rechnung gestellt. Fremden Personen ist der Zutritt nicht gestattet. Während der Sommermonate führt die Universität Bournemouth manchmal Renovierungsarbeiten in den Unterkünften durch, sodass Handwerker anwesend sein können. Daher ist es minderjährigen Teilnehmenden nicht gestattet, sich unbeaufsichtigt in der Unterkunft aufzuhalten, wenn fremde erwachsene Personen anwesend sind. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und wir müssen uns daran halten. Die Freizeit kann nicht in den Zimmern verbracht werden, aber es gibt in Bournemouth viele tolle Orte zum Entspannen, insbesondere den langen Sandstrand! Bitte beachten Sie, dass es jederzeit zu Probealarmen (Feueralarm) kommen kann. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Die Adressen der Gastgebenden werden vor Reisebeginn nicht bekanntgegeben, da wir damit schlechte Erfahrungen gemacht haben. Viele Teilnehmende haben in der Vergangenheit den Kontakt mit den Gastgebenden gesucht. Aus verschiedenen Gründen (z. B. Krankheit oder Absage) kann es bis zur Ankunft zu Änderungen kommen, und die Enttäuschung ist groß, wenn bereits ein reger Austausch stattgefunden hat. Wir glauben, dass eine Sprachreise von relativ kurzer Dauer (ca. 2-4 Wochen) im Vergleich zu einem längeren Schüleraustausch keinen vorherigen Kontakt erfordert. Am Anreisetag steht die Adresse der privaten Gastgebenden fest. Ihr Kind kann Ihnen am Anreisetag die Adresse schnell per Handy mitteilen und auch die Telefonnummer der Unterkunft weitergeben. Gerne kann unser deutsches Büro auch während der Bürozeiten Auskunft dazu geben. Über die Panke-Sprachreisen-App können ab dem Ankunftstag zudem die Daten zum Gastgebenden abgerufen werden (ggf. nicht bei allen Reisezielen). Bitte informieren Sie Ihr Kind, dass es sich am Ankunftstag bei Ihnen meldet, um zu bestätigen, dass es gut angekommen ist. So sind Sie beruhigt und müssen sich keine Sorgen machen. Wir bitten um Verständnis, dass wir über unsere Notrufnummer dazu keine Auskunft geben können.

Bei allen besonderen Wünschen bezüglich Nahrungsmitteln, die die Gesundheit beeinträchtigen könnten, wie Nahrungsmittelallergien, muss der Teilnehmende selbst in der Lage sein, die Gefahren zu erkennen. Weder wir noch unsere Betreuenden oder Mitarbeitenden vor Ort übernehmen zu irgendeinem Zeitpunkt die Verantwortung. Eine einfache Nussallergie stellt kein Problem dar. Leider können wir an Teilnehmende mit schwerer Nussallergie keine Unterkunft anbieten, da wir eine nussfreie Zone nicht garantieren können. Wir können zu keiner Zeit die einwandfreie Bereitstellung von nicht-einschränkender Nahrung gewährleisten. Der Teilnehmende reist auf eigene Verantwortung. Angaben zu besonderen Ernährungswünschen sind mit der Anmeldung zu übermitteln. Aufgrund des erhöhten Aufwands müssen wir in einigen Fällen leider zusätzliche Kosten berechnen, die im Buchungsprozess ausgewiesen werden. Bei Hotelunterbringung oder in der Studentenresidenz kann ausschließlich vegetarische Verpflegung gegen Aufpreis gewählt werden. Andere Ernährungsformen können hier nicht angeboten werden. Bei Verpflegung im Internat oder in Jugendherbergen sind vegetarische Mahlzeiten ohne zusätzliche Kosten erhältlich, da die Speisesäle täglich auch vegetarische Menüs anbieten. Die englische sowie die maltesische Küche wird manchmal als speziell empfunden, und nicht immer schmeckt es unseren Teilnehmenden. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, sei es aufgrund einer Allergie oder allgemeinen Vorlieben, empfehlen wir, etwas mehr Taschengeld mitzugeben, damit es sich gegebenenfalls etwas zu dem von uns angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen Bedürfnissen zu ergänzen. In England und auf Malta gibt es in Supermärkten viele Produkte, die auch in Deutschland erhältlich sind (glutenfrei, vegan etc.). Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind nicht immer die Möglichkeit hat, Lebensmittel im Kühlschrank zu lagern. Es sollten nur Lebensmittel mitgegeben oder eingekauft werden, die keine Kühlung benötigen. Bei weiteren Fragen zum Thema Verpflegung oder der Klärung einer individuellen Situation sind wir gerne telefonisch oder per E-Mail für Sie da.

Im Gegensatz zu Deutschland leben viele Haushalte in England in Einfamilien- oder Reihenhäusern. Traditionell gibt es in diesen Häusern freie, nicht bewohnte Zimmer, die den Sprachschulen vor Ort kostenpflichtig zur Verfügung gestellt werden. Auf Malta ist es ähnlich; hier leben die Gastgebenden jedoch häufiger in Wohnungen. Da der Tourismus eine wichtige Einnahmequelle auf Malta darstellt, vermieten viele Privatpersonen Zimmer oder Ferienwohnungen. Viele Gastgebende tun dies auch aus finanziellen Gründen. Die Qualität der Unterkünfte wird dadurch jedoch nicht beeinträchtigt.

Oft sind es kleine Missverständnisse, die meist sofort geklärt werden können. Danach werden Sie froh sein, dass Sie sich getraut haben, Ihr Problem anzusprechen. Es wäre sehr schade, wenn Sie erst etwas sagen, wenn Sie bereits wieder zu Hause sind. Dann können wir nichts mehr für Sie tun. Auch Sie, liebe Eltern, sollten während der Reise genau hinhören, wenn Sie mit Ihrem Kind telefonieren, und gegebenenfalls unser deutsches Büro gleich informieren. Geben Sie uns die Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen, damit wir uns beide das Schreiben von unnötigen Beschwerdeschreiben und Antwortbriefen ersparen können und Ihr Kind den Rest der Reise noch genießen kann. Vor Ort haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, die Betreuenden anzusprechen. Diese können sich dann an die Kolleg*innen vor Ort wenden, die entscheiden, wie es weitergeht. Wenn Sie sich direkt an unser deutsches Büro (Panke Sprachreisen) wenden, müssen wir auch erst Kontakt zu unseren englischen oder maltesischen Kolleg*innen aufnehmen. Nur die Kolleg*innen vor Ort haben die Möglichkeit, mit den privaten Gastgebenden zu sprechen und einen Unterkunftswechsel vorzunehmen. In der Regel dauert die Klärung einer Situation und gegebenenfalls ein Unterkunftswechsel 1-2 Tage. Manchmal geht es schneller, manchmal dauert es etwas länger. Unsere Kolleg*innen vor Ort tun ihr Bestes, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Für einen echten Notfall erhalten Sie eine Rufnummer, unter der Sie die Betreuenden rund um die Uhr erreichen können. Bei Unterbringung in der Studentenresidenz (Bournemouth / Oxford Thornton) oder im Hotel (Malta) sind auch immer Betreuende anwesend, die die Situation vor Ort sofort beurteilen und gegebenenfalls helfen können. Sie sollten sofort informiert werden, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Zimmerwechsel sind jedoch nicht immer sofort möglich, da die Unterkünfte oft ausgebucht sind. Hier bitten wir um ein wenig Geduld, bis eine Lösung gefunden werden kann. Bitte beachten Sie auch unsere weiteren FAQ-Beiträge zum Thema Unterkunft, in denen wir Dinge wie Unterschiede zu deutschen Gegebenheiten, Sauberkeit und Verpflegung thematisieren.

Die Verpflegung beginnt am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Lunchpaket der Gastgeber bei Eigenanreise bzw. dem Frühstückspaket am Ankunftstag in Deutschland bei Busreisenden. Am Abreisetag gibt es kein warmes Abendessen. Verpflegung bei Sprachreisen nach England und Malta Die Verpflegung ist in England und Malta sehr ähnlich, weshalb die hier gemachten Aussagen für beide Destinationen gelten. Morgens gibt es ein landestypisches Frühstück, beispielsweise Cornflakes mit Milch, Toast mit Marmelade usw. Aufschnitt (Wurst/Käse) wird in England und Malta nur ganz selten zum Frühstück gereicht. Meist gibt es Tee/Kaffee oder Wasser zu trinken. Orangensaft wird seltener konsumiert. Mittags bekommen die Teilnehmenden vorbereitete Lunchpakete, die ein Sandwich oder Brötchen aus Weißbrot, ein Getränk (meist Wasser), einen kleinen Snack oder ein Stück Obst enthalten. Häufig bitten die Gastgebenden darum, dass die Getränkeflasche am Abend zurückgebracht wird, damit sie am nächsten Tag wieder aufgefüllt werden kann. Diese Praxis wird von einigen deutschen Eltern kritisiert, ist jedoch durchaus üblich. Das Lunchpaket ist für die meisten Teilnehmenden ausreichend. Wenn Ihr Kind mehr als ein Sandwich benötigt, empfehlen wir, etwas mehr Taschengeld mitzugeben, damit unterwegs etwas dazu gekauft werden kann. In England wird häufig einfach Leitungswasser getrunken, das völlig unbedenklich ist. Bitte informieren Sie die Gastgebenden höflich, wenn Ihr Kind den Belag seines Sandwiches nicht mag, damit sie etwas anderes anbieten können. Sollte Ihr Kind einmal mit dem Lunchpaket nicht zufrieden sein, werfen Sie es bitte nicht in den Mülleimer (besonders nicht in der Unterkunft!), sondern bringen Sie es mit in die Schule (Cavendish School in Bournemouth). Dort haben wir eine Lunchbörse eingerichtet. Wer sein Lunchpaket nicht mag, kann es dort zurücklassen und sich eines nehmen, das ihm/ihr zusagt. Am Abend gibt es dann die Hauptmahlzeit, das „Dinner“ oder „Tea“. Das Abendessen kann aus Pizza, Pommes, Pasta oder traditioneller Kost bestehen. Falls Ihr Kind unterwegs etwas isst und abends nicht mehr essen möchte, sollte dies rechtzeitig mit den Gastgebenden abgesprochen werden, um Probleme zu vermeiden. Getränke werden nur zu den drei Mahlzeiten gereicht, und eine Versorgung außerhalb dieser Zeiten muss selbst gewährleistet werden. Getränkeautomaten und andere Einkaufsmöglichkeiten sind überall verfügbar. Es kann vorkommen, dass dieses Essensangebot für Ihr Kind nicht ausreicht. In seltenen Fällen erhalten wir diese Rückmeldung, insbesondere wenn Kinder und Jugendliche in einer Wachstumsphase sind. Der Großteil unserer Teilnehmenden empfindet das Essen jedoch als ausreichend, weshalb wir an der Menge nichts ändern möchten. Benötigt Ihr Kind also mehr Essen oder hat besondere Essensvorlieben, empfehlen wir, zusätzliches Taschengeld mitzugeben, damit es sich etwas dazukaufen kann. Viele Teilnehmende nutzen auf Ausflügen gerne die Gelegenheit, bei Starbucks oder McDonald's einzukehren. Verpflegung im Studentenwohnheim in Bournemouth Die Mahlzeiten (Vollpension inkl. Lunchpaket) werden entweder in der Mensa der Universität oder in unserer Schulkantine ausgegeben. Die Betreuenden geben hierzu rechtzeitig zu Beginn eine Einweisung. In den Wohneinheiten des Studentenwohnheims gibt es zwar kleine Gemeinschaftsküchen mit Kühlschränken, diese sind jedoch nicht für die Nutzung durch unsere Teilnehmenden gedacht und daher ausgeschaltet. Wenn Ihr Kind aus gesundheitlichen Gründen Medikamente kühlen muss, lassen Sie uns das bitte bei der Buchung wissen. Verpflegung im Sprachcamp Oxford-Thornton Hier wird ein vergleichsweise hoher Standard geboten. Morgens gibt es ein landestypisches Frühstück, beispielsweise Cornflakes/Müsli mit Milch, Toast mit Marmelade oder die traditionellen roten Bohnen mit Rührei und Würstchen. Aufschnitt (Wurst/Käse) wird in England zum Frühstück nur selten gereicht. Mittags gibt es ein warmes Essen (mit Fleisch oder vegetarisch) oder bei Ganztagsausflügen ein Lunchpaket. Dieses beinhaltet ein Sandwich oder Brötchen aus Weißbrot, ein Getränk (meist Wasser), einen kleinen Snack (etwas Süßes oder Chips) und ein Stück Obst. Am Abend gibt es warme Mahlzeiten zur Auswahl, die sowohl fleischhaltig als auch vegetarisch sind. Änderungen sind natürlich möglich. Die Verantwortung dafür liegt beim Küchenchef. Leider ist es nicht möglich, besondere Ernährungsformen (außer vegetarischer Ernährung) zu bedienen. Dies ist lediglich bei unseren Reisen nach Bournemouth mit Unterbringung bei privaten Gastgebenden möglich. Verpflegung im Sprachcamp Bayern Hier erfolgt die Verpflegung in Vollpension mit typischer Jugendherbergsverpflegung. Die drei täglich angebotenen Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen, bei Ausflügen auch Lunchpakete) sollten überwiegend zusammen eingenommen werden. Möglicherweise kann auch eine vegetarische, gluten- und laktosefreie Verpflegung angeboten werden, dies muss jedoch bei der Buchung entsprechend angegeben werden.

Als Alternative zur Privatunterbringung bieten wir auf Malta die Unterbringung in einem 3-Sterne-Hotel an. Sie wohnen in klimatisierten Mehrbettzimmern, jeweils mit eigenem Bad. Die Zimmer sind klein und funktional eingerichtet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie geben können, dass ein Wunsch nach Zusammenwohnen mit einem Freund oder einer Freundin umgesetzt wird. Wir bemühen uns jedoch immer, diese Wünsche zu erfüllen. Bettwäsche und Handtücher werden bereitgestellt. Waschutensilien wie Seife und Shampoo müssen bitte selbst mitgebracht werden. Die Zimmer werden regelmäßig vom Hotel-Reinigungspersonal gereinigt, halten Sie Ihr Zimmer jedoch bitte selbst sauber. Es gibt feste Rückkehr- und Bettzeiten, die eingehalten werden müssen, und diese werden Ihnen bei der Ankunft mitgeteilt. Zudem erhalten Sie Ihren eigenen Schlüssel, für den Sie verantwortlich sind. Bei Verlust werden die entstehenden Kosten in Rechnung gestellt. Fremden Personen ist der Zutritt zum Hotel nicht gestattet. Der Lebensstandard auf Malta ist niedriger als in Deutschland. Trinkwasser ist auf Malta sehr knapp; daher wird Meerwasser entsalzt und aufbereitet. Es bleibt jedoch ein leicht salziger Geschmack, manchmal auch ein chloriger. Das Leitungswasser hat Trinkwasserqualität, ist aber durch den leichten Salzgehalt nicht sehr schmackhaft, weshalb wir zur Verwendung von Mineralwasser raten. Das Zähneputzen mit Leitungswasser ist unbedenklich. Wasser ist auf Malta kostbar, daher sollten Sie darauf achten, nicht verschwenderisch damit umzugehen. Bitte beachten Sie, dass es jederzeit zu Probealarmen (Feueralarm) kommen kann. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist in jedem Fall Folge zu leisten. Im Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung, und Sie dürfen sich außerdem über einen großen Swimming Pool auf dem Dach des Hotels freuen, der jedoch meist um 18 Uhr geschlossen wird – aus Sicherheitsgründen! Abends kann in der Lounge und im Dining Room ferngesehen werden. Ihre Verpflegung könnte folgendermaßen aussehen: Morgens: Kontinentales Frühstück mit Cerealien (z. B. Corn Flakes), Toast, Margarine, Marmelade, Milch, Wasser, Kaffee oder Tee. Mittags: Lunchpaket mit Weißbrotbrötchen oder Sandwiches mit Belag wie Käse, Wurst, Gemüse. Dazu ein Getränk und vielleicht etwas Süßes oder ein Stück Obst. Meist werden Sie aufgefordert, sich Ihr Lunchpaket selbst über die Angebote des Frühstücksbuffets zusammenzustellen. Dinner: Warmes Essen (einfache Auswahl). Die englische und maltesische Küche wird manchmal als speziell empfunden. Wenn Sie besondere Ansprüche an das Essen haben, sei es aufgrund einer Allergie oder allgemeinen Vorlieben, empfehlen wir, dass Ihre Eltern Ihnen etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit Sie sich gegebenenfalls etwas zu dem von uns angebotenen Essen dazukaufen können, um es nach Ihren Bedürfnissen zu ergänzen. In England und auf Malta gibt es in den Supermärkten viele Produkte, die auch in Deutschland erhältlich sind (glutenfrei, vegan etc.). Bitte beachten Sie, dass Sie nicht immer die Möglichkeit haben, Lebensmittel im Kühlschrank zu lagern. Es sollten nur Lebensmittel mitgegeben oder eingekauft werden, die keine Kühlung benötigen.

Die privaten Gastunterkünfte wählen wir mit großer Sorgfalt aus. Vor der Aufnahme müssen die Gastgebenden umfangreiche Angaben zu ihren Lebensverhältnissen machen. Danach erfolgt ein erster Besuch unsererseits. Erst wenn wir uns vergewissert haben, dass die Unterkünfte unseren Vorstellungen entsprechen und für unsere Teilnehmenden geeignet sind, werden sie akzeptiert. Am Ende ihrer Sprachreise füllen alle Teilnehmenden Bewertungsbögen aus, in denen sie auch detaillierte Fragen zu ihrer Unterbringung beantworten und eine Note vergeben. Diese Bewertungen werden in eine Datenbank eingegeben: Gastgebende, deren Durchschnittszensur schlechter als „befriedigend“ ist, werden von uns nicht mehr eingesetzt. So können wir die Qualität unserer Unterkünfte gut kontrollieren. Bei der Auswahl achten wir nicht auf die Herkunft, den sozialen Status oder die Berufe der Gastgebenden. Daher gibt es die unterschiedlichsten Menschen bei uns: Nicht alle Gastgebenden haben eigene Kinder, manche sind sehr kommunikativ, andere vielleicht etwas ruhiger, viele haben Haustiere, manche sind bereits Großeltern, andere frisch verheiratet oder alleinlebend. Bestimmte Ausstattungsmerkmale können wir daher leider nicht versprechen. Wir wählen unsere Gastgebenden danach aus, ob wir sie sympathisch finden. Denn wenn wir sie nett finden, fühlen sich unsere Teilnehmenden in der Regel ebenfalls wohl bei ihnen. Obwohl wir bei der Auswahl der Unterkünfte unsere Qualitätsanforderungen überprüfen, sind wir nicht davor sicher, dass alles auch in unserem und Ihrem Sinne abläuft. Daher freuen wir uns über Rückmeldungen!

In England Die meisten Engländer wohnen in kleinen Häusern oder Reihenhäusern; fast niemand unserer Gastgebenden lebt in einer Mietwohnung. Die englischen Häuser sind im Vergleich zu deutschen Häusern jedoch klein. Das Zimmer wird wahrscheinlich kleiner sein, als man es von zu Hause gewohnt ist. Bei der Unterbringung von Kindern und Jugendlichen werden die Zimmer mit mindestens einem weiteren Teilnehmenden geteilt. Auch die Einstellung zur Sauberkeit kann bei einigen Engländern anders sein als bei uns. Besonders die Badezimmer entsprechen nicht immer unserer Auffassung von Sauberkeit. Die Wassererwärmung funktioniert teilweise mit uns völlig unbekannten Systemen und ist nicht immer leicht verständlich. Waschbecken haben manchmal zwei Wasserhähne: aus einem kommt kaltes Wasser, aus dem anderen nur sehr heißes Wasser. Das Waschen mit lauwarmem Wasser kann so zur Herausforderung werden. Häufig gibt es Teppiche in den Häusern, und viele Deko-Objekte stehen herum. Unsere Kolleg*innen vor Ort beschreiben die Unterkünfte nach den Besuchen gelegentlich als „cluttered“ – also vollgestellt. Ohne Toleranz und die Bereitschaft, auch andere Auffassungen und Lebensgewohnheiten zu akzeptieren, könnte ein Aufenthalt daher schwierig werden. Diese Offenheit kann auch hinsichtlich der Verpflegung wichtig werden: Jeder hat schon einmal von der berüchtigten englischen Küche gehört, die eventuell etwas „gewöhnungsbedürftig“ ist. Andererseits sind auch viele Teilnehmende von den Kochkünsten ihrer Gastgebenden sehr angetan. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, so empfehlen wir, dass Sie Ihrem Kind etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit es sich gegebenenfalls etwas zu dem von den Gastgebenden angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen Bedürfnissen zu ergänzen. Das gilt auch für Getränke. In Malta Auf Malta wohnen die meisten unserer Gastgebenden in Appartements. Etwas weiter außerhalb von Valletta gibt es auch Gastgebende, die in Häusern leben. Die Appartements auf Malta sind meist kleiner als in Deutschland, weshalb auch die Zimmer häufig als recht klein empfunden werden. Auch auf Malta teilt man sich das Zimmer mit mindestens einem weiteren Teilnehmenden. Wie in England entspricht der Standard der Sauberkeit nicht immer dem von deutschen Haushalten. Badezimmer sind meist sehr einfach ausgestattet. Viele Haushalte auf Malta haben eine Klimaanlage, was aber nicht immer der Fall ist und daher auch nicht Bestandteil unserer Leistungsbeschreibung ist. Malta wurde stark von der englischen Kultur beeinflusst, was sich auch auf das Essen auswirkt. Zusätzlich gibt es einen mediterranen Einschlag. Das Essen wird von der Mehrheit unserer Teilnehmenden sehr gemocht, dennoch sollte sich jeder darauf einstellen, dass es anders als zu Hause schmecken wird. Wenn Ihr Kind besondere Ansprüche an das Essen hat, so empfehlen wir, dass Sie Ihrem Kind etwas mehr Taschengeld mitgeben, damit es sich gegebenenfalls etwas zu dem von den Gastgebenden angebotenen Essen dazukaufen kann, um es nach seinen Bedürfnissen zu ergänzen. Das gilt besonders für Getränke. Auf Malta ist es im Sommer besonders warm, und eine ausreichende Flüssigkeitszufuhr ist sehr wichtig. Besonders bei unseren Kinder- und Jugendreisen gilt: Unsere Gastgebenden sind auch nur Menschen. Sie sind weder Ersatzeltern, die jeden Wunsch von den Augen ablesen, noch ein Hotel, in dem man von vorne bis hinten bedient wird. Jeder ist unterschiedlich, auch in der Intensität und Gestaltung der Kommunikation. Wir bezeichnen sie bewusst als Gastgebende und nicht als Gastfamilie, da ein Familienanschluss aufgrund der Kürze der Reise, des Umfangs des Programms und der allgemeinen Organisation nicht angedacht ist. Es kann jedoch sein, dass manche Gastgebende den Teilnehmenden das Gefühl geben, Teil der Familie zu sein. Andere hingegen agieren eher wie ein privates Bed and Breakfast, stellen die Mahlzeiten bereit und reden nicht sehr viel. In den Gesprächen unserer Kolleg*innen vor Ort mit den Gastgebenden wird die Kommunikation immer wieder thematisiert – die Umsetzung ist jedoch sehr unterschiedlich und nicht immer allein von den Gastgebenden abhängig, sondern auch von den Kindern und Jugendlichen. Wir bitten Sie als Eltern, mit Ihren Kindern vor der Fahrt über diese Besonderheiten zu sprechen, da sie Bestandteil des landeskundlichen Lernens sind. Wenn Ihre Kinder vorbereitet nach England und Malta fahren, wird es ihnen leichter fallen, mit kulturellen Besonderheiten umzugehen, und Enttäuschungen können vermieden werden.

Höflichkeit ist in England und Malta von großer Bedeutung! Verwenden Sie daher stets die Worte „please“ und „thank you“. Bitte sprechen Sie in Gegenwart der Gastgebenden nur Englisch. Es ist sehr unhöflich, sich in einer fremden Sprache zu unterhalten, wenn andere nicht verstehen können, was gesagt wird. Außerdem sind Sie ja dort, um Englisch zu lernen... Versuchen Sie, sich mit Ihren Gastgebenden zu unterhalten. Sie werden wahrscheinlich erstaunt sein, wie viel Sie auf Englisch sagen können, wenn Sie sich nur trauen. Vielleicht gefällt Ihnen mal etwas nicht. Kritik zu üben ist immer schwierig, und niemand macht das gerne. Dennoch ist es wichtig, wenn Sie Dinge, die Ihnen nicht gefallen, höflich bei Ihren Gastgebenden ansprechen. Diese möchten, dass Sie sich wohlfühlen, und werden versuchen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie abends nach Hause kommen, verhalten Sie sich möglichst leise. Es ist durchaus möglich, dass die Kinder Ihrer Gastgebenden bereits schlafen. Sprechen Sie bitte mit Ihren Gastgebenden über das Essen. Wenn es Ihnen schmeckt, machen Sie Komplimente. Wenn etwas nicht schmeckt, sprechen Sie es höflich an. Sollten Sie einmal außerhalb der Unterkunft essen wollen, informieren Sie Ihre Gastgebenden rechtzeitig, damit sie nicht unnötig für Sie kochen müssen. Auch die ungefähren Heimkehrzeiten an freien Abenden (natürlich nur im Rahmen der gesetzlichen Regelungen) sollten Sie mit den Gastgebenden absprechen, damit sie das Essen entsprechend vorbereiten können.

Jede/r Teilnehmende erhält am letzten Tag des Englischunterrichts ein Abschlusszertifikat und Zeugnis. Bitte bewahren Sie diese Dokumente gut auf. Wir raten unseren Teilnehmenden, das Zertifikat bei einer eventuell späteren Bewerbung als Fotokopie beizufügen, da dies heutzutage sehr positiv bewertet wird.

Der Unterricht wird von zertifizierten Sprachlehrern*innen durchgeführt, die über verschiedene Qualifikationen verfügen, mindestens jedoch das CELTA-Zertifikat besitzen. CELTA steht für „Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages“ und ist ein anerkanntes Examen der University of Cambridge, das den Lehrer berechtigt, Englisch als Fremdsprache zu unterrichten. Einige unserer Lehrkräfte haben zusätzlich eine TRINITY- oder DELTA-Qualifikation. TRINITY bezieht sich auf das „Trinity College London Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages“ und DELTA auf das „Diploma in English Language Teaching“. Der größte Verband der englischen Sprachschulen, EnglishUK, sowie das British Council haben allen unseren eingesetzten Lehrkräften die Qualifikation zugesprochen. Viele Feriensprachschulen beschäftigen nur Studierende (meist völlig anderer Fachrichtungen), die sich in ihren Semesterferien etwas dazuverdienen möchten. Diese Studierenden haben entweder keine Qualifikation oder haben lediglich einen sogenannten TEFL- (Teaching English as a Foreign Language) Wochenend-Kurs absolviert. Vergleichen Sie bitte bei Angeboten anderer Sprachschulen genau.

Der Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau und der Erweiterung der Kommunikationsfähigkeit. Die Teilnehmenden werden ermutigt, viel Englisch zu sprechen. Darüber hinaus werden Erweiterungen des Wortschatzes, Vertiefungen der Grammatik, Hör- und Leseverstehen sowie schriftliche Übungen angeboten. Der Unterricht ist oft anders als in der „normalen“ Schule. Methoden wie Spiele, Stuhlkreise, Rätsel oder Lieder lockern den Unterricht auf und führen meist unbewusst zu großem Lernerfolg. Bei gutem Wetter kann der Unterricht auch nach draußen verlegt werden. Hier kann neben einer Schnitzeljagd auch eine Befragung der Einheimischen stattfinden, deren Ergebnisse dann im Klassenverband präsentiert werden. Der Unterricht folgt den Richtlinien des British Council (äquivalent zum deutschen Goethe-Institut) zum Erlernen der englischen Sprache. Wie auch in der „normalen“ Schule Ihres Kindes sind unsere Lehrer auf der Sprachreise sehr unterschiedlich und verwenden verschiedene Methoden in ihrem Unterricht. Manchmal passt das zu Ihrem Kind und seinen Bedürfnissen, manchmal passt es vielleicht nicht ganz so gut. Grundsätzlich sollte Ihre Erwartung an die Sprachreise und den Unterricht sein, dass Ihr Kind mehr Englisch spricht als gewohnt und erkennt, wie wichtig die Beherrschung der englischen Sprache ist – insbesondere, wenn es auf sich allein gestellt ist. Diese Erkenntnis wird Ihr Kind in den „normalen“ Unterricht mitnehmen und dort wahrscheinlich mehr Motivation zeigen. Das zeigt unsere jahrelange Erfahrung.

Alle Teilnehmenden müssen vor Beginn der Reise einen normierten Einstufungstest absolvieren. Dies erfolgt online über den Kunden-Login auf unserer Webseite. Das Testergebnis zeigt uns das Leistungsniveau des Kindes an. Die Teilnehmenden werden dann vor Ort gleich in die Klassen eingeteilt, die ihrem Leistungsstand entsprechen, ohne eine Unterrichtsstunde während des Aufenthalts dafür zu verwenden. In einer Klasse können somit auch Teilnehmende unterschiedlichen Alters sein, da die Testauswertung entscheidend für die Einteilung ist. Es ist normal, dass in den ersten 2-3 Tagen das Niveau des Englischunterrichts als zu niedrig empfunden wird. Die Lehrkräfte möchten zunächst alle Teilnehmenden kennenlernen und sich ein Bild machen. Normalerweise wird es danach anspruchsvoller. Sollte der Eindruck bestehen bleiben, dass das Niveau nicht passt, können die Teilnehmenden gerne die Lehrkraft ansprechen. Gegebenenfalls werden dann Sonderaufgaben gegeben oder ein Klassenwechsel vorgenommen.

Regelungen in England Alkohol, auch Bier und Wein, ist in England unter 18 Jahren strengstens untersagt. Auch Rauchen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Das im Juli 2007 in Kraft getretene Nichtraucherschutzgesetz, das strenger ist als in Deutschland, gestattet Rauchen nur außerhalb öffentlicher Gebäude und nicht in geschlossenen Räumen. Als geschlossener Raum zählt alles, was mindestens an drei Seiten geschlossen ist (z. B. auch die meisten Bushaltestellen). Die Gesetze in England sind meist strenger als in Ihrem Heimatland, insbesondere beim Tabak- und Alkoholkonsum sowie beim Mitführen von Selbstverteidigungswaffen wie Pfeffersprays, Elektroschockern, Taschenmessern oder Schreckschusspistolen. Es ist strengstens verboten, diese Gegenstände nach England einzuführen. Unter keinen Umständen sollten Sie Drogen jeglicher Art bei sich haben (außer ärztlich verschriebene Medikamente) oder illegale Drogen konsumieren oder verwenden, einschließlich Cannabis (Haschisch, Marihuana), Ecstasy, LSD oder Amphetamine. Bei Verstößen müssen wir Sie unverzüglich nach Hause schicken, und die Kosten dafür tragen Ihre Eltern. Regelungen auf Malta Bei unseren Reisen gelten für Jugendliche die Regelungen des Jugendschutzgesetzes, d. h. Jugendliche dürfen hochprozentige Alkoholika bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres nicht konsumieren. Auf Malta wurden die Gesetze hinsichtlich des Rauchens mehrfach geändert, ohne dass sich jedoch im gesellschaftlichen Ablauf viel geändert hätte. Aufgrund der Gesetze ist das Rauchen in Theatern, Kinos, Bars, Restaurants und anderen öffentlichen Einrichtungen nur noch in besonders gekennzeichneten Bereichen gestattet – beispielsweise in Foyers von Veranstaltungshallen und auf extra breiten Gehwegen vor Gastronomiebetrieben, die auf Malta die beliebten Treffpunkte der „Bordsteinraucher“ darstellen. In touristisch frequentierten Gebieten wird das Rauchverbot jedoch oft nachlässig gehandhabt. Laut dem Tobacco (Smoking Control) Act (Kap. 315) dürfen Zigaretten, Zigarren, Tabakprodukte oder Raucherartikel nicht an eine Person unter 18 Jahren abgegeben oder geliefert werden, noch darf eine Person einen Minderjährigen zum Rauchen anregen. Wie auch in England gilt auf Malta ein absolutes Drogenverbot.

Innerhalb der Geschäftszeiten Montag-Freitag 8:30 – 18:00 Uhr und Samstag von 8:30 – 17:00 Uhr für Notfälle sowie Mitteilungen und Auskünfte zur Reise Tel. +49-4503-898310. Unser englisches Büro während der Reise unter +44-1202-770070. Unser maltesisches Büro während der Reise unter +356-21220230. Außerhalb der Geschäftszeiten Nur bei medizinischen Notfällen oder wenn Bus oder Flug nicht rechtzeitig erreicht werden können: Ferienreiseteilnehmer: Tel. +49-176-98540503. Schulfahrtenteilnehmer und Teilnehmer an Erwachsenen-Sprachreisen siehe Reiseinformationen. Bei Problemen mit der Unterkunft können wir Ihnen am besten innerhalb der Geschäftszeiten helfen. Ein Wechselwunsch kann nur durch die Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Dies ist am besten an Werktagen möglich (Montag bis Samstag). An Sonn- und Feiertagen stehen die Betreuenden vor Ort zur Verfügung. Sie können Probleme aufnehmen und Anliegen weitergeben, die dann am nächsten Werktag bearbeitet werden. Selbstverständlich können schwerwiegende Probleme auch an Sonn- und Feiertagen von den Kolleg*innen vor Ort bearbeitet werden. Da die Kapazitäten hierfür jedoch begrenzt sind, bitten wir Sie, genau abzuwägen, wie dringend Ihr Problem ist.

Falls in Bournemouth oder Malta dringend Taschengeld benötigt wird, weil es vielleicht verloren gegangen ist oder falsch geplant wurde, können wir mit dem Notservice aushelfen. Bitte informieren Sie unser deutsches Büro und überweisen Sie per normaler Überweisung oder Blitzgiro an unsere Bank (Sparkasse Holstein, IBAN: DE75213522400006019012, BIC-/SWIFT-Code: NOLADE21HOL) das benötigte Taschengeld mit dem Verwendungszweck „Taschengeld für ...“. Wir händigen Ihrem Kind das Geld in unserem Schulbüro zu den Öffnungszeiten in England in Pfund zum aktuellen Wechselkurs und auf Malta in Euro aus, sobald es auf unserem Konto eingegangen ist und Ihr Kind im Schulbüro vorspricht. Für diesen Service berechnen wir eine Servicepauschale von 5,- Euro, die wir vom überwiesenen Taschengeld einbehalten. Um diese Gebühren und Unannehmlichkeiten zu vermeiden, ist es sinnvoll, einen Notumschlag mit Extrageld im Reisegepäck zu deponieren, den Ihr Kind nur nach Rücksprache mit den Eltern öffnen darf.

Unsere Reisepreise für Oxford Thornton verstehen sich ohne die An- und Abreise. Sie müssen die entsprechenden Kosten dafür berücksichtigen. Wenn Ihr Kind mit dem Flugzeug anreisen soll und Sie einen von uns organisierten Transfer zwischen Flughafen und der Unterkunft wünschen, belaufen sich die Kosten auf 43 € pro Fahrt. Ihr Kind hat ebenfalls die Möglichkeit, Extras wie eine SIM-Karte inkl. Guthaben und einen Steckdosenadapter dazu zu buchen. Außerdem bieten wir zwei verschiedene Reiseversicherungen optional an. Hinzu kommen schließlich nur noch das Taschengeld, das Sie Ihrem Kind mitgeben möchten. Bitte beachten Sie, dass Getränke nur zu den Mahlzeiten gereicht werden und zusätzliche Getränke am Aufenthaltsort selbst gekauft werden müssen (es gibt genügend Möglichkeiten). Das gilt auch, wenn Ihr Kind besondere Essensvorlieben hat, die eventuell nicht vom allgemeinen Angebot abgedeckt werden. Auf Ausflügen gibt es ausreichend Gelegenheiten, zusätzliche Lebensmittel zu kaufen.

In der Vergangenheit haben uns Ereignisse wie Terroranschläge erschüttert, und viele Menschen fragten sich, ob sie in den Urlaub fahren oder ihr Kind auf eine Sprachreise schicken sollten. Auch wenn dieses Thema glücklicherweise aktuell nicht ganz so präsent ist, möchten wir Ihnen einige Informationen dazu bereitstellen. Die individuelle Sicherheit der Teilnehmenden auf unseren Sprachreisen ist seit jeher ein wichtiger Punkt in all unserem Handeln. Alle unsere Mitarbeitenden, Betreuenden und Partner sind geschult und handeln im Sinne unserer Sicherheitsgrundsätze. Terroranschläge, wo auch immer auf der Welt, kann kein Reiseveranstalter verhindern. Dennoch möchte sich niemand das eigene Leben oder das der Kinder einschränken lassen, auch nicht bei der Urlaubs- oder Bildungsplanung. Sicherheit bezieht sich jedoch nicht nur auf Ereignisse wie Terroranschläge. Auch die allgemeine Sicherheit Ihres Kindes, wenn es sich mit Freunden an den Destinationen bewegt, ist von Bedeutung. Dabei geht es um Themen wie Belästigung oder Diebstahl. Entscheidend bei der Risikoabwägung sollte das Reiseziel sein. Lassen Sie uns unsere Destinationen einzeln vorstellen, um Sie in Ihren Überlegungen zu unterstützen: Ziel Großbritannien Bournemouth Der Ort an der Südküste Englands ist Ziel vieler unserer Sprachreisen und seit 1983 Standort unserer eigenen Cavendish School of English. Bournemouth wurde mehrfach als das schönste britische Seebad mit dem British Travel Award ausgezeichnet, zuletzt 2019. Der lange Sandstrand, das vielfältige Kultur- und Kulinarikangebot sowie die wunderschönen Ziele in der näheren Umgebung machen diesen Ort so besonders. Bournemouth ist zudem eine Universitätsstadt und hat dadurch eine junge Bevölkerung. Es ist nicht davon auszugehen, dass Bournemouth Ziel eines Terroranschlags wird. Generell gilt Bournemouth als ziemlich sicher. Die folgende Webseite gibt einen guten Überblick über die Sicherheitslage in Bournemouth: https://www.regionsecurityguarding.co.uk/blog/south-west/how-safe-is-bournemouth/ Oxford-Thornton Das malerische Thornton College ist Standort unserer Gold Edition. Das College hat einen ausgezeichneten Ruf und zählt zu den führenden Internaten Englands. Es liegt inmitten von Feldern und Wäldern und kann als „sehr behütet“ bezeichnet werden. Ein 24-Stunden-Wachdienst garantiert auch hier zusätzliche Sicherheit. Oxford selbst ist bekannt für ein friedliches Zusammenleben von Studierenden und Einheimischen. Auch in diesem geschützten Umfeld ist weder mit einem Anschlag noch mit anderen Verbrechen zu rechnen. Ziel Malta Die Sicherheit in Malta kann mit der allgemeinen Sicherheit in Europa gleichgesetzt werden. Die Kriminalitätsrate ist niedrig. In Bade- und Touristenorten kann es wie an anderen Orten in Europa bei großen Menschenansammlungen zu Taschendiebstählen kommen. Alle Informationen zur Sicherheitslage in Malta finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/maltasicherheit/211188. Insgesamt sollte festgestellt werden, dass Reisen an unsere Sprachschulorte in England und Malta ein eher unterdurchschnittliches, wenn nicht sehr geringes Risiko birgt, Opfer eines Terroranschlags zu werden. Auch seitens unserer und offizieller Stellen gibt es keine Sicherheitsbedenken anderer Art. Informationen zu Sicherheitshinweisen, Reisewarnungen oder Einreisebestimmungen erhalten Sie aktuell über die Webseiten des Auswärtigen Amtes (http://www.auswaertiges-amt.de). Diese Informationen können sich jedoch kurzfristig ändern, ohne dass Panke Sprachreisen oder das Auswärtige Amt hiervon vorher unterrichtet wird. Rechtsverbindliche Informationen und/oder Informationen über die Einreisebestimmungen erhalten Sie nur direkt bei der Botschaft oder einem der Generalkonsulate Ihres Ziellandes.

Wer hat nicht schon einmal davon geträumt, in einer der berühmten englischen Universitäten zu lernen oder wenigstens ein paar Tage darin verbringen zu dürfen? Dies muss kein Traum mehr bleiben. Wir ermöglichen Jugendlichen, 1 bis 6 Wochen lang englische Universitätsluft zu schnuppern und dabei einen tollen Sprachkurs sowie ein fantastisches Freizeitprogramm zu erleben. Abgesehen davon entwickeln sich viele neue Freundschaften. All dies ist an unserem Gold-Edition-Standort möglich. Wer es beschaulich und klassisch-englisch mag, ist im Thornton College, etwa 50 km nordöstlich von Oxford, genau richtig. Schüler ab 9-17 Jahren sind hier willkommen und genießen das märchenhafte Flair der über 10 Hektar großen Anlage. Herz und Hauptgebäude des Colleges ist das ehemalige Herrenhaus von Lord Chastillon, um das sich weitere historische Nebengebäude, ein beheizter Außenpool, Grünanlagen, Fußballfelder, Tennisplätze sowie weitere Sportanlagen gruppieren. Unsere Schüler*innen unternehmen von Thornton aus neben Streifzügen durch Oxford auch Ausflüge, z. B. nach London, Bath, Cambridge oder Windsor. Man kann sagen, dass der Standort Oxford Thornton sehr behütet ist. Alles ist an einem Ort; es müssen keine langen Wege zwischen Unterkunft und Schule zurückgelegt werden. Auch viele Freizeitaktivitäten finden hier statt. Die Betreuenden wohnen vor Ort und sind rund um die Uhr erste Ansprechpartner für Ihr Kind. Aus diesen Gründen eignet sich diese Reise besonders gut für jüngere Teilnehmende. Bitte beachten Sie jedoch, dass die einzige mögliche Anreise die Fluganreise ist und Fluggesellschaften alleinreisende Kinder erst ab 12 bzw. 14 Jahren zulassen.

In der Cavendish School of English in Bournemouth ist Barrierefreiheit gewährleistet, in unserer gleichnamigen Schule auf Malta leider nicht. Es gibt Gastgebende, die eine Barrierefreiheit gewährleisten, jedoch können wir aufgrund der begrenzten Anzahl keine Unterbringung garantieren. Das Thornton College (Oxford) ist leider nicht barrierefrei. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf darauf an, sodass wir die Gegebenheiten vor Ort für Sie prüfen können.

Wir haben etwa genauso viele Einzelreisende wie Kinder und Jugendliche, die mit ihren Freunden reisen. Für Einzelreisende gilt: Keine Angst, Sie werden schon in den ersten Tagen neue Freunde kennenlernen.

Am besten wechseln Sie das Geld bei Ihrer Bank/Sparkasse, was in der Regel etwas günstiger ist als in England an Bankschaltern. Vorsorglich sollten Sie einige Tage vorher mit der Bank sprechen, sodass diese auch genügend Banknoten vorrätig hat. Schüler*innen, die über ein eigenes Konto verfügen, müssen meist für den Umtausch keine Gebühren zahlen! Das Abheben von englischem Pfund an Geldautomaten ist in England mit der Verwendung von EC-Karten meist schwierig. Es gibt leider nur wenige Automaten, die das bei uns verwendete Maestro-System unterstützen. Bitte fragen Sie gegebenenfalls noch einmal bei Ihrer Bank nach, ob sie möglicherweise mit einem englischen Geldinstitut kooperiert. Kreditkarten (auch Prepaid-Kreditkarten für Schüler*innen) werden jedoch überall akzeptiert.

Wir raten Ihrem Kind, das Handy bzw. Smartphone auf die Sprachreise mitzunehmen. Falls es sich einmal verlaufen sollte, kann es so leicht unsere Notrufnummer anrufen oder wir können mit ihm Kontakt aufnehmen. Zudem empfehlen wir allen unseren Teilnehmenden, unsere Panke Sprachreisen App herunterzuladen, die wichtige und interessante Themen für den Aufenthalt vor Ort bietet (ggf. nicht für alle Standorte verfügbar). Für Sprachschüler unserer Standard-Sprachreisen in Bournemouth ist diese App notwendig, da hier der Schulweg und die Buslinien angezeigt werden. Nähere Informationen zur App finden Sie unter dem Punkt „Was bietet die Panke Sprachreisen App für mich als Teilnehmer?“ Besonderheiten zu SIM-Karten in England Reisende werden nach Verlassen des Vereinigten Königreiches aus der EU nicht mehr unbedingt vom EU-Roaming profitieren, also vom Surfen und Telefonieren zu den gleichen Tarifen wie im jeweiligen EU-Heimatland. Die Kosten der regionalen Mobilfunkanbieter sollten also vorab unbedingt beachtet werden. Es sollte geprüft werden, ob der jeweilige deutsche Mobilfunkanbieter Großbritannien weiterhin wie ein EU-Land behandelt und ob der individuelle Vertrag oder die Prepaid-Karte hiervon profitiert. Ihr Kind hat die Möglichkeit, bei uns eine englische SIM-Karte zu kaufen. Diese kann direkt bei der Buchung bestellt werden und wird Ihrem Kind nach der Ankunft vor Ort ausgehändigt. Ihr Kind hat auch die Möglichkeit, im Schulbüro eine SIM-Karte nachträglich zu kaufen. Achtung: Ihr Kind erhält eine neue englische Rufnummer, die es Ihnen mitteilen muss! Die Funktionsweise der englischen SIM-Karten ist die gleiche wie die einer handelsüblichen Prepaid-SIM-Karte in Deutschland. Eine SIM-Karte kann im Schulbüro in 5-Pfund-Schritten aufgeladen werden. Die englischen SIM-Karten funktionieren jedoch nur in SIM-Lock-freien Handys, d. h. Handys, die die Verwendung von SIM-Karten anderer Anbieter zulassen. In der Regel sind dies alle Vertragshandys. Bitte informieren Sie sich vor der Abreise bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Geben Sie Ihrem Kind gegebenenfalls ein älteres Handy mit, das nicht gesperrt ist. Sollte Ihr Kind nach dem Kauf der SIM-Karte Probleme mit der Karte haben, soll es sich an die Betreuenden wenden, die dann versuchen werden zu helfen.

Zum einen hat sich unsere Qualität herumgesprochen, sodass viele Kunden aufgrund von Empfehlungen zu uns kommen und wir keine überdimensionierten Werbeausgaben haben. Zum anderen verzichten wir innerhalb Deutschlands auf Zwischenhändler. 98 % aller Sprachreiseanbieter, die Sie im Internet finden, sind nur Sprachreisevermittler ohne eigene Sprachschule. Diese erhalten für jeden gesandten Schüler eine Provision der Sprachschule, die bis zu 35 % betragen kann. Natürlich muss die Sprachschule diese Vermittlungsprovisionen wieder irgendwie hereinbekommen und steuert dies über die Preise. Wir gehören zu den restlichen 2 % und sind gleichzeitig Reiseveranstalter und Sprachschule mit eigenen, großen Schulgebäuden in Valletta und Bournemouth, der Cavendish School of English. Weitere Anmietkosten von Unterrichtsräumen fallen für uns daher nicht an (Ausnahme ist die Gold Edition mit dem Sprachcamp Oxford Thornton). Vermittlungsprovisionen müssen wir an uns selbst natürlich nicht zahlen. Deshalb bedeuten unsere niedrigen Reisepreise noch lange keine verminderte Qualität, ganz im Gegenteil! Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand und sparen viel Geld. Wir können direkten Einfluss auf die Qualität des Unterrichts nehmen. Alle Mitarbeitenden vor Ort sind unsere direkten Kolleg*innen, sodass wir schnell und einfach miteinander kommunizieren können. Sie kennen private Gastgebende meist schon viele Jahre und haben die besten Ortskenntnisse. Davon profitieren wir, die wir in Deutschland arbeiten, genauso wie Sie als Kund*innen.

Die Panke Sprachreisen App richtet sich an alle Reiseteilnehmenden von Panke Sprachreisen mit dem Ziel Bournemouth (Südengland). Sie ist eine nützliche Hilfe für den Aufenthalt und sollte bereits zu Hause heruntergeladen werden. Das individuelle Programm, die Unterkunftsdaten sowie Freizeittipps sind nur ein Teil der App, die fortlaufend mit Funktionen erweitert wird. Bisher gibt es leider keine vollumfängliche Version für den Aufenthalt in Malta, an unserem Gold-Edition-Standort Oxford-Thornton oder den Sprachcamps in Deutschland (Plön und Inzell). Für unsere Sprachreisenden in Bournemouth stehen folgende Inhalte zur Verfügung: Mach deinen Englischtest über dein Smartphone, Packliste (damit hat man alles auf der Reise dabei), Notrufnummern immer zur Hand, Programm der Reisegruppe ab Ankunftstag, persönliche Unterkunftsdaten mit Kartenansicht ab Ankunftstag, Schulwegangaben mit öffentlichen Verkehrsmitteln (notwendig für Teilnehmer unserer Standardreisen), Freizeittipps möglicher Ausflugsziele, Antworten auf die häufigsten Fragen, die unsere Sprachschüler vor Ort oft stellen, Freizeittipps, Panke Sprachreisen Kontaktdaten, Vorstellung der Animateure, Währungsrechner, Schüler werben Schüler Aktion (sichere dir die besten Prämien für eine Empfehlung). Um die volle Funktionalität der App nutzen zu können, muss das Smartphone in Großbritannien online Daten abrufen, was Gebühren verursachen kann. Eine Auslandsoption des eigenen Providers oder die Nutzung einer kostengünstigen UK-SIM-Karte wird empfohlen, ansonsten nur die Nutzung über kostenfreies WLAN.

Die Quote liegt bei mindestens 1 Betreuenden pro 15 Teilnehmenden. Dies ist auch die von den Qualitätsprüforganisationen empfohlene Quote. Die Betreuenden/Teamer sind meist Lehramtsstudierende. Sicher ist, dass alle Betreuenden Erfahrung im Umgang mit Kindern und Jugendlichen haben. Auf die Reise werden sie sehr sorgfältig in unseren Schulungen vorbereitet. Die erste Fahrt eines Betreuenden findet in der Regel nur in Begleitung eines erfahrenen Betreuenden statt. Viele Betreuende haben zuvor selbst an einer Reise mit Panke Sprachreisen teilgenommen.

Der Gründer unseres Sprachreiseunternehmens, Fritz Panke, nahm 1981 an seiner ersten Sprachreise nach England teil, bei der er als Lehrer einer Schulklasse Kunde eines renommierten Sprachreiseunternehmens war. Leider war die Organisation der Reise für ihn keineswegs zufriedenstellend: Alle Schüler mussten beispielsweise in Calais den Bus verlassen und mit ihrem Gepäck als Fußpassagiere auf die Fähre gehen. In England musste das Gepäck dann wieder auf einen englischen Bus verladen werden, bevor es weiterging. Auf Kosten der Kunden hatte der Reiseveranstalter das teure Fährticket für den Bus gespart. Die Ausflüge erfolgten mit dem öffentlichen Nahverkehr, und der Lehrer fungierte als Reiseleiter, indem er Informationen von einem kopierten Zettel ablesen sollte. Die beworbene Sportveranstaltung Tennis bestand aus einem Tennislehrer, zwei Tennisschlägern und einem Ball – für 35 Schüler! Fritz Panke dachte sich: „Das kann ich besser!“ und die Idee, eine eigene Sprachreise nach England zu organisieren, war geboren. 1983 ging es dann zum ersten Mal mit 38 Schülern nach Bournemouth, England. Die Nachfrage wurde sehr schnell größer und machte es notwendig, ein richtiges Sprachreiseunternehmen zu gründen, das bis heute mit seinem Konzept sehr erfolgreich ist. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Panke Sprachreisen ist ein Familienunternehmen, in dem sechs Familienmitglieder aktiv mitarbeiten. Zum Unternehmensverbund Panke gehören mittlerweile eigene Sprachschulen in Bournemouth (Südengland) und Valletta (Malta). In Bournemouth organisieren wir für unsere Teilnehmenden neben Schulfahrten, die das ganze Jahr über stattfinden, in den Oster-, Pfingst-, Sommer- und Herbstferien betreute Feriensprachreisen mit einem ausgewogenen Mix aus Unterricht, Ausflügen und Freizeitveranstaltungen. Eine Besonderheit ist unsere Oberstufensprachreise, bei der der Fokus stärker auf dem Unterricht liegt. Mit „Gold Edition“ haben wir unsere erstklassigen Sprachschulorte betitelt. Diese befinden sich an besonderen Orten, bieten viel und sind in allen Belangen sehr hochwertig, z. B. was das Freizeitangebot, das Essen und die Unterbringung betrifft. Auf unseren Internetseiten können Sie sich zu allen Reisen informieren. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch. In England und auf Malta können neben den betreuten Jugendsprachreisen mit organisiertem Programm auch Erwachsenensprachkurse (von allgemeinem Englisch bis Business Englisch) gebucht werden. Ganzjährig lernen erwachsene Teilnehmende aus aller Welt an unseren Sprachschulen Englisch. Sprachreisen nach Malta haben wir seit 2005 im Programm. Zunächst vermittelten wir an eine Sprachschule vor Ort in Sliema, und seit 2013 geht es an unsere eigene Cavendish School of English in der schönen Hauptstadt Valletta. Online-Live-Sprachkurse wurden pandemiebedingt eingeführt und erfreuen sich bei den Teilnehmenden großer Beliebtheit. Die Entwicklung geht kontinuierlich weiter, wobei unsere Erfahrungen eine zentrale Rolle bei jedem unserer Reiseprodukte oder Sprachkurse spielen.

Empfehlung für England Unsere Empfehlung liegt bei mindestens 10 Pfund pro Tag für Ferienreisende wegen der besonderen Urlaubssituation und der hohen Preise in Großbritannien. Schulfahrtenteilnehmern empfehlen wir 8-10 Pfund je Aufenthaltstag. Empfehlung für Malta Unsere Empfehlung liegt bei ca. 10-15 € pro Tag für Ferienreisende. Empfehlung für Deutschland Unsere Empfehlung liegt bei ca. 60-80 Euro pro Woche für Ferienreisende. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kind eventuell etwas mehr essen oder trinken möchte, als angeboten wird – siehe dazu FAQs zum Thema Verpflegung. Mit zusätzlichem Taschengeld (zu den oben genannten Empfehlungen) kann sich Ihr Kind etwas dazukaufen. Auf Ausflügen und auch in der Freizeit gibt es viele Gelegenheiten dazu.

Unsere Gold-Edition-Reise unterscheidet sich von unseren weiteren Reisen vor allem durch den besonderen Standort. Unsere Schüler*innen erleben den Sprachunterricht an einer renommierten Universität und leben im Wohnheim auf dem Campus, anstatt bei privaten Gastgebenden. Die Verpflegung hat einen hohen Standard, und das Freizeitprogramm ist aufgrund der vielen Möglichkeiten auf dem Campus sehr sportlich und vielseitig. Beispielsweise können unsere Schüler*innen Hockey und Tennis spielen, Tischtennis- und Volleyballspiele austragen oder den hauseigenen Swimmingpool nutzen (wetterabhängig). Es gibt dreimal täglich ein warmes Essen (Frühstück auch kalt) und nur bei Ganztagesausflügen mittags ein Lunchpaket. In den Klassen lernen 12 Schüler zusammen, während es bei anderen Reisen normalerweise 15 Teilnehmende pro Klasse sind. Außerdem erhalten die Schüler 24 Unterrichtsstunden, also 3-4 Stunden mehr im Vergleich zu den meisten unserer Feriensprachreisen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund außergewöhnlicher Umstände dazu kommen kann, dass die angegebene Klassengröße für einige Tage überschritten wird. Dies war beispielsweise während der Pandemie aufgrund hohen Krankenstands unter den Lehrkräften der Fall. Grundsätzlich zeichnet sich die Gold Edition Reise nach Oxford Thornton durch seine geschützte Lage im Grünen aus. Alles ist an einem Ort; es sind keine langen Wege zwischen Unterkunft und Schule notwendig. Auch viele Freizeitaktivitäten finden hier statt. Die Betreuenden wohnen vor Ort und sind rund um die Uhr erste Ansprechpartner für Ihr Kind. Aus diesen Gründen eignet sich diese Reise sehr gut für jüngere Teilnehmende.