Ansprechpartner vor Ort
Jugendreisen ohne Betreuung – was bedeutet das?
maxtours ist ein Anbieter von unbetreuten Jugendreisen. Unsere jungen Gäste sind komplett frei in ihrer Urlaubsgestaltung. Sie können sich ihre Zeit und Aktionen frei einteilen. Es steht kein Teamer oder Reiseleiter ungebeten vor dem Hotelzimmer und klopft um nach dem Rechten zu sehen oder um die Urlauber abzuholen wie bei betreuten Jugendreisen ab 14 Jahren.
Das soll nicht heißen, die Jugendlichen sind allein und im gewählten Urlaubsort komplett auf sich allein gestellt – ganz im Gegenteil. Wir haben in jedem Reiseziel ein maxtours Team, was sich um einen perfekten Urlaubsablauf kümmert und immer erreichbar ist. Auch unsere Reiseleiter kommen in jedes Hotel, klopfen an die Hoteltüren unserer Gäste. Aber nur, wenn wir auch darum gebeten werden! Es findet also bei maxtours keine Rundumbetreuung der Gäste statt.
Natürlich empfangen wir die Gäste am Zielort, helfen beim Check-In im Hotel und sorgen auch für die richtige Wahl des Busses am Tag der Rückreise. Wir bieten während der Jugendreise verschiedene Ausflüge, Aktionen, Partys etc. an. Die Teilnahme an diesen Dingen obliegt den Gästen. Unser Motto: „Alles kann, nichts muss!“
Voraussetzungen für eine unbetreute Jugendreise ab 16
Um ihr Kind zu einer maxtours Jugendreise anzumelden, muss es zum Reiseantritt mindestens 16 Jahre alt sein. Das Alter zur Buchungszeit der Reise spielt keine Rolle.
Bitte achten Sie darauf, dass der Ausweis zur Reisezeit nicht abgelaufen ist. Für Reisen innerhalb der EU ist ein deutscher Personalausweis ausreichend (ein Reisepass ist natürlich auch in Ordnung).
Da es sich bei maxtours um unbetreute Jugendreisen handelt, sollte Ihr Kind über eine gewisse Selbstständigkeit verfügen. Falls nicht, glauben Sie uns: Ihr Kind kann mehr, als Sie denken! Für alles andere gibt es unsere Jugendreiseexperten vor Ort.
Ansprechpartner bei unbetreuten Jugendreisen
Neben den Mitarbeitern im Büro, der Hauptzentrale in Hamburg, besteht unser Team je Zielort der Jugendreise aus einem Koordinator und mehreren Reiseleitern.
Der Koordinator kennt die jeweilige Stadt wie seine Westentasche und ist den kompletten Sommer vor Ort. Er ist verantwortlich für alle organisatorischen Angelegenheiten am Urlaubsort und Hauptansprechpartner. Der Koordinator hält das Büro in Hamburg stets auf dem Laufenden.
Unsere Reiseleiter werden im Schnitt 2-3 Wochen eingesetzt und haben nur eine Aufgabe: den Jugendlichen einen perfekten Sommer verschaffen. Neben Feiern gehen, Ausflugsbegleitung und quatschen am Strand, gehören natürlich auch die Klärung und Beseitigung von vermeintlichen Alltagsproblemen der Jugendlichen zu den alltäglichen Aufgaben. Sonnenbrand, Heimweh, Liebeskummer, Arztbesuche und und und... Unsere Reiseleiter sind wie der liebe große Bruder oder die Schwester. Man muss sie einfach gernhaben!
Das maxtours Team ist 24/7 für die Gäste erreichbar. Es gibt in jedem Reiseziel eine Notfallnummer, eine Whatsapp-Nummer, sowie eine täglich stattfindende Sprechstunde. Dazu sind unsere Reiseleiter tagsüber am Strand zu finden und nachts in den Discos.
Dazu gibt es eine deutsche Notfallnummer. Über diese erreicht man permanent einen Büromitarbeiter in Hamburg.
