Übernachtungen, Verpflegung, ausgeschriebenes Programm, Betreuung durch geschultes Personal. Bei allen Auslandsferienlagern finden Sie die Leistungen bei der Ausschreibung der Reise. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von maximal 20 % des Reisepreises zu entrichten. Der Rest wird 4 Wochen vor Reiseantritt fällig. Für den Fall der Erkrankung Ihres Kindes, plötzlicher Arbeitslosigkeit bzw. eines Todesfalles in der Familie, bieten wir eine Reiserücktrittskostenpauschale an.

• An- und Abreise in modernen Reisebussen
• Vollverpflegung (Frühstück, Luchpaket, warmes Abendessen) oder HP auf Auslandsfahrten
• Altersgerechte Betreuung & Unterbringung
• angestrebter Betreuungsschlüssel 1:10
• Pädagogisch geschultes Personal
• Kostenloser Taschengeld Service

Die Heimweh-Option ist eine hauseigene Absicherung (keine Versicherung) im Falle eines Ferienlagerabbruchs wegen Heimweh. Bei Wahl dieser Option bekommen Sie die Resttage, an denen Ihr Kind nach Abreise nicht mehr teilnimmt, zu 100% erstattet. Ausgenommen von der Erstattung sind gebuchte Ausflüge oder Eintrittsgelder.

Unser Anmeldeformular gibt Ihnen die Möglichkeit mehrere Kinder gleichzeitig anzumelden. Allerdings benötigen wir bei der Anmeldung mehrerer Kinder trotzdem zu jedem Kind alle geforderten Angaben, einschließlich der E-Mail-Adresse. Auch wenn mehrere Kinder zusammen untergebracht werden sollen, müssen Sie diese Kinder nicht zusammen anmelden. Niemand registriert bei der Anmeldung, wer mit welchem Kind in ein Zimmer soll.

Generell wird für Wertsachen keine Haftung übernommen, jedoch haben die Teilnehmer die Möglichkeit ihre Wertsachen bei Ihrem Betreuer abzugeben. Dieser Haftet dann für die Ihm übergebenen Wertsachen. Sinnvoll ist dies auch bei Taschengeld, so kann ein Verlust ausgeschlossen werden. Auch ein Taschengeldservice wird durch unsere Betreuer angeboten. Hier können Sie oder Ihr Kind festlegen wie viel Geld pro Tag ausgezahlt werden soll. Wichtig! Wertsachen, Geld, Gold und Dokumente bitte gesondert in der Reisetasche verstauen. Eine direkte Übergabe an den Betreuer am Bus ist nicht möglich!

Die Postanschrift und Telefonnummer des Ferienlagers bzw. des Teamleiters werden Ihnen mit den Reiseunterlagen zugesandt. Bitte versuchen Sie immer zuerst den Teamleiter des Ferienlagers zu erreichen.

Jeder unserer Teamleiter ist mit einem Mobiltelefon ausgestattet. Am Tag der Anreise ist ein Telefonat meist nur schwer für alle Kinder zu realisieren da die Zimmeraufteilung, Kennen lernen, Abendessen und Organisatorisches meist diesen Tag komplett ausfüllen, zudem können wir aus Erfahrung bestätigen das Telefonate am Anreisetag das Risiko von Heimweh erhöhen. Daher geben wir mit besonderem Augenmerk auf unsere kleineren Gäste in den ersten Tagen nach der Anreise mehrfach die Möglichkeit zu Telefonieren. Unsere Betreuer bieten hier Hilfe beim finden von Nummer, Vorwahlen oder bei der Bedienung des Telefons an.

Pro Teilnehmer maximal 20 kg Gepäck. (1x Gepäckstück, 1x Handgepäck) Der Gesetzgeber hat aus Sicherheitsgründen europaweit geltende Reglungen zur Achslastbegrenzung von Bussen erlassen. Bei Verstößen kann die Polizei die Weiterreise des Busses untersagen. Wir müssen daher verbindliche Gepäckregeln festlegen und deren Einhaltung durchsetzen. Hartschalenkoffer sind groß sperrig, Schwer, unhandlich und gehen leicht kaputt. Daher sind Sie für Busreisen unpraktisch auch im Objekt können die Kinder dieser schwer verstauen. Sie stellen daher eine potenzielle Stolperfalle dar. Wir bitten Sie daher auf die Verwendung Harschalenkoffern zu verzichten!