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AGB Carlos V Education
Mit der Unterschrift der Anmeldebescheinigung akzeptiert der/die Teilnehmer/in die folgenden Geschäftsbedingungen:
1. Anmeldung
1.1 Die Einzelheiten jedes Kurses wie Dauer, Sitzungen, Start- und Schlusstermine, Zusatzleistungen sowie Zusatzaktivitäten sind in der Anmeldebescheinigung vermerkt.
1.2 Die Dozenten sind spanische Muttersprachlicher und die Gruppen bestehen aus maximal 10 Teilnehmern. 1.3 Die Teilnehmer werden in Kompetenzniveaus eingeteilt und die definitiven Kurszeiten werden vor Kursbeginn festgelegt. Die Carlos V Sprachschule behält sich vor, Kurszeiten aufgrund organisatorischer Notwendigkeit anzupassen.
2. Kurspreis
2.1 Der Preis enthält folgende Inklusivleistungen:
- Sprachzertifikat
- Unterkunft in Studentenwohnheim (Einzelzimmer mit Privatbad)
- Vollpension
- Welcome & Goodbye Session
- Tägliche Aktivitäten am Morgen/Nachmittag und Abend
- Wochenendexkursionen
- 24/7 Betreuung
- Reiseversicherung
- Flughafentransport (Hin- und Rückfahrt)
- Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr ( unbegrenzt viele Fahrten) 2.2 Nicht im Preis mit inbegriffen sind:
- Aufpreis für Extra Nacht in Unterkunft
- Teilnahme an kostenpflichtigen zusätzlichen Freizeitaktivitäten
- alle weiteren Leistungen, die nicht unter 2.1 oder in der Anmeldebescheinigung genannt werden
3. Unterkunft
3.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Studentenresidenzen (destinationsabhängig) werden den Teilnehmern im Vorfeld schriftlich via Email erteilt.
3.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich mit seiner Unterschrift zur Einhaltung der Regeln, die für die jeweilige Unterkunft gelten.
4. Transferfahrten
4.1 Mögliche Änderungen müssen der Sprachschule rechtzeitig schriftlich mitgeteilt werden, damit die Abholung verschoben oder vorgeholt werden kann. Sollte dabei Kosten entstehen, so hat der Teilnehmer diese zu tragen (nicht im Falle von Verspätung des Fluges).
4.2 Sollte der Teilnehmer nicht innerhalb von 60 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Treffpunkt eintreffen, wird die Abholung storniert. Der Teilnehmer hat in diesem Fall gleichwohl die Kosten für den Service zu tragen.
5. Reservierungs- und Anmeldeverfahren
5.1 Der Teilnehmer hat den Gesamtpreis oder mindestens eine Anzahlung von 20% zu überweisen, um seinen Platz zu reservieren. WICHTIG: Der Platz gilt nicht als reserviert, bis die Anzahlung geleistet wurde.
5.2 Spätestens einen Monat vor Kursbeginn muss der Teilnehmer den Rest des Gesamtbetrags überweisen.
5.3 Bei Rücktritten bis einen Monat vor Kursbeginn erstattet die Carlos V Sprachschule den bereits überwiesenen Betrag abzüglich der Reservierungsgebühr (20%) zurück. Bei Rücktritten zu späteren Zeitpunkten werden alle bereits überwiesenen Beträge einbehalten. WICHTIG: Rücktritte müssen schriftlich erfolgen.
6. Stornierungen
6.1 Sämtliche Stornierung müssen schriftlich per E-Mail an info@idiomascarlosv.es sowie stefanie.h@carlosveducation.com erfolgen, um gültig zu sein.
6.2 Für Stornierungen bis einen Monat vor Kursbeginn erstattet die Sprachschule den Kursbetrag abzüglich der Anzahlung von 20% zurück.
6.3 Für Stornierungen zu späteren Zeitpunkten erfolgt keine Rückerstattung. 6.4 Sobald das Programm begonnen hat und der Teilnehmer*in muss dieses aus Gründen, die nicht von der Sprachschule zu verantworten sind, abbrechen, erfolgt keine Rückerstattung.
7. Versicherung
7.1 Alle Carlos V Education Sprachschulen verfügen über eine allgemeine Haftpflichtversicherung für all ihre Schüler, die mögliche Schadensfälle innerhalb ihrer Einrichtungen abdeckt. Diese Versicherung haftet nicht für Schadensfälle außerhalb der Schule oder auf dem Weg zu ihr.
7.2 Die im Programmpreis beinhaltete Reiseversicherung deckt alle weiteren Schadensfälle ab.
8. Bedingungen der Schule
8.1 Die Schule verfügt über ein Beschwerdebuch gemäß der gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Gewalt oder Respektlosigkeit gegenüber den Mitschülern oder dem Personal der Schule führt zum Ausschluss des Programms.
8.3 Der Teilnehmer erteilt sein ausdrückliches Einverständnis, dass Bild- und Videoaufnahmen jeglichen Formats, die von ihm in der Carlos V Sprachschule gemacht werden, in den Informations- und Bekanntmachungsbemühungen der Schule verwendet werden. Diese Aufnahmen können in Papierformat, auf der Webseite der Carlos V Sprachschule, in sozialen Netzwerken und Veröffentlichungen der Schule wiedergegeben werden. Das Material wird dabei stets respektvoll behandelt und erfüllt die Vorschriften des spanischen Gesetzes 3/2018 vom 5. Dezember 2018 zum Schutz der Bürger in ihrem Recht auf Ehre und Privatsphäre. Die Aufnahmen werden nicht für andere Zwecke außer den oben beschriebenen verwendet.
8.4 Der Teilnehmer bestätigt die Kenntnisnahme des spanischen Gesetzes 3/2018, vom 5. Dezember 2018 zum Datenschutz und weiß, dass er jederzeit sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch im Bezug auf seinen persönlichen Daten unter der E-Mail-Adresse marketing@idiomascarlosv.esgelten machen kann.